ВКонтакте позволяет восстановить удалённый профиль в течение нескольких месяцев после удаления. При этом персональная страница пользователя возвращается к своему исходному виду. Все друзья, фотографии, видео, переписки и прочие данные восстанавливаются вместе с аккаунтом.
Перед восстановлением личной страницы необходимо подтвердить, что вы являетесь её владельцем. Это выполняется при помощи авторизации в аккаунте. Чтобы выполнить вход, откройте главную страницу ВКонтакте. В правой части интерфейса расположена форма для ввода логина и пароля. Заполните эти данные и нажмите на кнопку «Войти», расположенную под текстовыми полями.
Далее ВКонтакте запросит фамилию, на которую зарегистрирован аккаунт. Введите её и перейдите на следующий этап. После этого на телефон будет отправлено сообщение с кодом, который нужно ввести в отдельное текстовое поле.
Обратите внимание! В качестве логина может использоваться телефон или адрес электронной почты.
После авторизации будет отображаться уведомление о том, что персональная страница была удалена. Доступ к пользовательским данным при этом отсутствует. Стандартные разделы ВКонтакте не будут доступны для использования. Ниже сообщения расположена дата, до которой можно сделать восстановление. Кликните по ссылке «восстановить свою страницу» в центральной части окна или нажмите «Восстановить» в левом столбце интерфейса.
Важно! Восстановление доступно в течение 7 месяцев после удаления. По истечении указанного срока возможность вернуть аккаунт пропадает.
После нажатия появится всплывающее окно, в котором требуется подтвердить или отменить операцию. Нажмите на правую кнопку, чтобы продолжить процесс. Для отмены можно воспользоваться соответствующей ссылкой или кликнуть на крестик в правом верхнем углу окна.
Профиль ВКонтакте будет восстановлен. Дополнительная авторизация не потребуется, вы уже будете находиться в своём аккаунте. Сайт перенаправит вас в раздел новостной ленты, откуда можно перейти в любой другой раздел. В отличие от процедуры удаления профиля, при его восстановлении нет возможности автоматически уведомить всех друзей. При необходимости такого уведомления воспользуйтесь личными сообщениями. Друзья смогут понять, что аккаунт был восстановлен, по возвращённой фотографии пользователя.
Восстановить страницу ВК можно разными способами в зависимости от того, как именно она была утеряна (удалена или блокирована). Ниже представлены пошаговые инструкции для восстановления в каждом из случаев. В случае, если они не могут в статье представлен и альтернативный метод. Если же и он Вам не поможет, то обязательно напишите нам в комментариях и мы рассмотрим вашу проблему персонально.
Если вы удалили свою страничку VK, то восстановить ее можно в течение 7 месяцев. Никакие деньги за восстановление платить не нужно – если вы видите такую просьбу на странице, то знайте, что это мошенничество.
Проверьте свою систему на вирусы, чтобы избавиться от уведомлений о том, что профиль заблокирован, и вам нужно оплатить его разблокировку.
Чтобы восстановить свою страницу VK:
После повторного нажатия кнопки «Восстановить» можно снова полноценно использовать аккаунт VK – все друзья, сообщения, записи и другая информация со странички останутся нетронутыми.
Если страница VK была не просто удалена, а заблокирована за рассылку спама или иную подозрительную деятельность, то восстановить ее можно с помощью специальной формы.
Сервис автоматически найдет страницу, которая подходит под указанные вами требования. Если обнаружен верный аккаунт, нажмите «Да, это нужная страница», чтобы вернуть доступ к профилю. На номер, привязанный к профилю, придет сообщение с кодом. Введите его и кликните «Сменить пароль». Если нет доступа к телефону или сообщение не приходит, то щелкните по ссылке «Нажать здесь».
Появится небольшая анкета из трех пунктов – если ее заполнить, то можно вернуть свою страничку, привязав ее к другому номеру телефона. Вам нужно:
Восстановление аккаунта возможно лишь в том случае, если в профиле есть ваши фотографии. Анонимные страницы без фото вернуть трудно, даже если вы предоставите полную информацию о старом пароле и логине.
Если профиль заблокирован за нарушение правил сайта, то в информации о блокировке будет указана конкретная причина и срок окончания бана. До окончания этого срока вернуть доступ к страничке нельзя . Если правила вы не нарушали (вашу страницу взломали и использовали третьи лица), то сообщите об этом в службу поддержки – подробно порядок обращения будет рассмотрен ниже.
Описанная выше форма позволит вам восстановить свою страничку VK, если вы забыли от неё логин и пароль. Это довольно распространенная проблема среди пользователей, поэтому администрация Вконтакте сделала процедуру максимально простой, но безопасной – можно восстановить только свою страничку, доступ в чужой аккаунт получить не получится.
Страница найдена, но чтобы её восстановить придется отправить заявку, в которой необходимо указать старый номер, доступный номер, а также пароль от аккаунта. Если в профиле есть ваши фотографии, то можно обойтись без пароля, но тогда есть вероятность, что администрация ВКонтакте отклонит вашу просьбу.
Если профиль был взломан, а затем заблокирован за действия, нарушающие правила VK, вы не можете вспомнить логин (пароль) или у вас не получается найти адрес своего аккаунта, то попробуйте восстановить доступ напрямую через службу поддержки ВКонтакте.
Примечание: чтобы воспользоваться этой возможностью, вам нужно быть авторизованным на сайте. Если решите создать для обращения новую страницу, ни в коем случае не привязывайте ее к тому же номеру, что и старую, иначе вы рискуете потерять доступ к старому аккаунту. Можно открыть страницу поддержки из профиля другого человека – так будет безопаснее.
Тебе всегда указывают причину отклонения заявки. Надо только прочитать и понять.
Например: «На основании предоставленной информации идентификация Вас как владельца страницы невозможна» — это значит, что они сравнили то, что было на странице, с тем, что ты предоставил (фото, документ и т.п.), и не смогли убедиться, что ты — это именно тот человек, которому принадлежала эта страница. Может быть, на ней не было твоего реального фото, или имя было вымышленное, или фамилия не та.
Давай разберемся. Если на той странице, которую ты хочешь восстановить, нет хотя бы одной из этих трех вещей:
То отправлять им свое фото на фоне заявки, фото документа нет смысла — заявка будет отклонена. Ведь это делается только для того, чтобы поддержка могла сравнить твою внешность и твои имя и фамилию с теми, которые на странице в ВК. А если сравнивать не с чем, то и заявку отклонят по этой причине — «идентификация как владельца страницы невозможна». То есть ты не сможешь доказать, что ты — настоящий владелец страницы. И в этом случае остается только первый способ восстановления: Как восстановить доступ к странице ВК без телефона (1-й способ) .
Иногда указывают следующую причину отклонения заявки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность ее настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно». Это значит, что какие-то фотографии, может, и есть, но понять по ним, ты это или нет, они на сто процентов не могут. Другая причина — фото находится в альбоме «Сохраненные», «Фотографии на стене» или в каком-то другом, а администраторы ВК часто требуют, чтобы оно было в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть среди тех, которые когда-либо использовались как аватарка, главное фото). Во втором случае попытайся доказать, что фото в альбоме именно твое, просто ты не ставил его на аву. Может быть, твои друзья смогут это подтвердить. Если заявку уже закрыли, создай новый запрос . Получится у тебя что-нибудь или нет, мы не знаем.
Может быть и другая причина: например, фото нечеткое, или на странице старая фамилия, а у тебя в документе (паспорте) уже новая. Но тогда конкретную причину тебе указали, ты должен ее прочитать. Ты можешь попытаться снова пройти всю процедуру восстановления (2-й способ) , только на этот раз исправить ошибку, например, отправить более качественное фото.
Если фамилия у тебя сменилась, надо указать это в комментарии. Или, может быть, твое реальное фото было в скрытом альбоме, и они его не увидели — также сообщи об этом в комментарии (последнее поле, которое заполняешь перед отправкой заявки). Служба поддержки пойдет тебе навстречу и, если нужно, запросит дополнительную информацию.
Сообщи об этом в комментарии к заявке, когда ее отправляешь. Если уже отправил заявку, то зайди по ссылке, которую тебе прислали, и допиши, что твои фото были, но удалены. Администратор может восстановить удаленные фотографии. Учти, что не все фото принимаются; например, из «Сохраненных» не подойдет.
Потому что твои «Сохраненные» фотографии — это фотографии, выложенные другими людьми. Ты просто добавил их к себе. На них может быть кто угодно. А чтобы восстановить страницу, необходимо иметь свое настоящее фото, выложенное самостоятельно. Оно может находиться даже в скрытом альбоме, где его никто не видит, но из «Сохраненных» — точно не подойдет.
Возможные причины:
Заявку придется подать снова и больше не делать этих ошибок.
Если указывают такую причину отклонения заявки: «Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы, поэтому не можете претендовать на возврат, блокировку или удаление страницы», значит, она была зарегистрирована на другого человека, а потом перешла к тебе (например, он отдал или продал ее тебе) и ты поставил свои имя и фамилию. Но проблема в том, что она не стала от этого твоей. Передавать страницы другим людям запрещено правилами сайта ВКонтакте, и каждый человек должен регистрироваться на нем лично. Поэтому техподдержка отказывает тебе обоснованно.
Если ты считаешь, что заявку отклонили несправедливо, и они неправы, создай запрос в службу поддержки и поспорь с ними: Как обратиться в поддержку ВКонтакте . А если все-таки есть возможность восстановить старый номер, к которому привязана страница, воспользуйся
Страничка в социальной сети – это место, где человек не просто общается с друзьями, но и постепенно накапливает самые разнообразные элементы – фотографии, видеоролики, интересные посты из групп. Рано или поздно, многие сталкиваются с вопросом, как восстановить страницу в ВК, чтобы вновь вернуть себе все свои материалы.
Потерять доступ к своему аккаунту можно по разным причинам. Среди них два самых распространенных – умышленное удаление страницы и её взлом злоумышленниками. Также нередко владелец просто забывает логин или пароль, без которых нельзя получить доступ. У каждого случая будет свой метод решения проблемы, в которых и предстоит разобраться.
Для того, чтобы восстановить страницу Вконтакте после потери данных для входа, нужно будет, в первую очередь, восстановить сами данные. Чаще всего человек просто забывает пароль. Если это случилось, то, в первую очередь, нужно постараться всё-таки вспомнить комбинацию, попытаться отыскать её где-то в информации браузера.
Очень часто пароль сохраняется, но не показывается сразу, при заходе на сайт. Для того, чтобы он появился, в Google Chrome, Opera и некоторых других браузерах можно дважды нажать на строку для ввода логина. В ряде старых моделей браузера Opera это же можно было сделать путем сочетания кнопок Ctrl и Enter.
Иногда информация о паролях сохраняется в где-то в глубине информации браузера. Например, в Mozilla такие данные хранятся в Настройках, во вкладке Защита. В большинстве других их нужно искать во вкладке Настройки, там находится пункт «Пароли и формы».
Помимо этого, прежде, чем приступать к восстановлению страницы, стоит проверить правильность ввода комбинации, языковую раскладку, включенный Caps Lock и другие моменты.
Если ничего не помогает, то остается только получить новый пароль. Для этого, в первую очередь, потребуется доступ к мобильному телефону, номер которого использовался при регистрации (или был привязан позднее).
Для начала процедуры нужно перейти на страницу для восстановления доступа - https://vk.com/restore. Здесь будет представлена пошаговая инструкция, следуя которой, можно вернуть себе страничку в контакте.
Ситуация сильно усложняется, если у владельца нет доступа к необходимому номеру телефона. Он может быть просто утерян или находиться вне досягаемости. В любом случае, придется обращаться в специальную службу восстановления.
С этого момента и начинается самый главный этап процесса восстановления. Наибольшие проблемы возникают в том случае, если у страницы были указаны несуществующие имя и фамилия. Дело в том, что для возврата доступа придется сфотографировать себя, свой паспорт, да ещё и экран монитора.
Данный процесс может занять какое-то время, но, если вся информация верная, то, рано или поздно, аккаунт вернется к своему владельцу.
Блокировка странички Вконтакте происходит по разным причинам. Чаще всего это связано с тем, что владелец отправлял массу сообщений, которые модераторы приняли за спам. Помимо этого, на аккаунт могли попасть злоумышленники. В случае, если администрация смогла это вовремя заметить, то они заблокируют доступ.
Такое же изображение появляется, если компьютер заражен вирусами. Нередко это приводит к появлению сообщений, что нужно отправить смс или внести плату. Разумеется, всё это обман, и сам сайт Вконтакте нередко напоминает о том, что от подобного нужно держаться подальше.
Итак, в первую очередь, стоит проверить компьютер на наличие вирусов. Например, можно запустить проверку с помощью бесплатной утилиты Doctor Web или же воспользоваться имеющимися лицензионными программами. Если блокировка была устроена модераторами сайта, то можно переходить непосредственно к процедуре восстановления.
Если злоумышленник сменил пароль, то на помощь вновь придет страница для восстановления. Помимо этого, со службой Поддержки можно связаться и по электронной почте -
Любой пользователь социальной сети Вконтакте всегда может просто удалить свой аккаунт. Для этого достаточно зайти на главную страницу настроек, пролистать её до конца, выбрать «Удаление страницы», указать причину и подтвердить свои действия.
Практически всегда, спустя какое-то время после появления на аватаре серой собачки, человек решает восстановить доступ к своему аккаунту. Ещё на стадии удаления администрация предупреждает владельца, что сделать это он может только в течение семи месяцев. Если время ещё не истекло, то проблема решается очень просто.
Как восстановить страницу в ВК:
В случае же, если семь месяцев с момента удаления уже истекли, ситуация сильно осложняется. Во-первых, придется обращаться в техническую поддержку. Они, в свою очередь, скорее всего, потребуют фотографию владельца, его паспорта, экрана и всего остального, что описывалось выше.
Бывают ситуации, когда служба Поддержки не в состоянии вернуть доступ к аккаунту по истечении семи месяцев. Поэтому лучше всего хорошо подумать, прежде чем забрасывать удаленную страницу на столь долгий срок. Разумнее просто не удалять её, чем потом с трудом пытаться понять, как восстановить страницу в ВК.
topkin.ru
Остаться без списка друзей, душераздирающих переписок, любимых пабликов и картинок с милыми котиками и собачками очень сложно. А произойти это может в случае удаления или взлома аккаунта. Если вы стали жертвой мошенников, хакеров или своей нервной системы, то существует несколько способов как восстановить страницу Вконтакте после удаления или взлома, которые мы подробно рассмотрим.
Для этого нужно войти на сайт с помощью своих логина (телефона, e-mail) и пароля. После этого отобразится страница с информацией о том, что ваша страница удалена и её можно восстановить перейдя по соответствующей ссылке.
Внимание! Восстановить страницу вы можете только в течении 7 месяцев с момента удаления. В противном случае, аккаунт будет удален безвозвратно.
Осталось только подтвердить действие кнопкой «Восстановить страницу».
Теперь вы снова полноценный пользователь социальной сети.
Совет! В виду вашего длительного отсутствия, некоторые пользователи могли удалить вас из своего списка друзей. Чтоб восстановить их, нужно нажать на кнопку «Подписчики» и повторно выслать запрос на добавление в друзья.
Обычно это происходит из-за размещения нежелательного либо запрещенного сайтом контента на вашей странице. Также причиной становятся спам-рассылки в личные сообщения и комментарии к различным постам. Если вы уверены в себе и знаете, что ничего криминального не делали – срочно проверяйте операционку на наличие вирусов, а после этого восстанавливайте доступ к аккаунту.
Как правило, страницу разблокируют мгновенно, после прохождения нескольких этапов подтверждения а-ля «Я не робот».
Здесь посложнее. В данном случае нужно доказать службе техподдержки, что вы - владелец данной страницы.
Несмотря на минусы, вероятность восстановления доступа к аккаунту после этих шагов составляет 99%. Выбор за вами.
Существует ряд способов украсть ваши данные для входа:
Внимание! Техническая поддержка не требует от пользователей личных данных. Подобные сообщения – обман!
windowsten.ru
Вконтакте уже очень давно стал одной из самых популярных социальных сетей даже не России, а Мира, затмив собой известный Facebook, копией которого он изначально являлся.
Множество иностранцев каждый день регистрируются ВК, а о русскоязычных пользователях не стоит и говорить – эта площадка стала удобным способом как для обычной, повседневной связи, так и для деловых переговоров и обсуждений.
Однако почти у каждого возникала ситуация, когда страница Вконтакте по какой-то причине становится заблокированной, или же требуется восстановить ранее удаленный аккаунт.
Что же предпринимать в такой ситуации? Именно об этом и пойдет речь в данной статье.
Это самый простой случай, который решается буквально за пару кликов мышью и вводом нескольких ключевых фраз.
Итак, для того, чтобы восстановить удаленную страницу ВКонтакте, требуется:
После этого профиль вновь станет активен, и вы сможете пользоваться им, как прежде.
Если вы помните свой логин или номер телефона, но забыли пароль, то восстановить его можно, нажав на кнопку под строками ввода, или же перейдя на страницу vk.com/restore.
Там нужно произвести следующие действия:
Как только вы нажмете «Принять», то, если код был верен, доступ к профилю будет восстановлен, а вам потребуется ввести новый пароль взамен старого.
Задача значительно усложняется, если вы не помните данных, но помните пароль. То есть у вас имеется еще активный профиль, но вы забыли логин или номер телефона, и вам требуется их восстановить.
В таком случае порядок действий выглядит следующим образом:
1. Вновь нажмите на кнопку «Забыли пароль?». После этого в окне введите свой адрес электронной почты.
Вас перенесет на стандартную процедуру восстановления по номеру телефона, однако вместо этого нажмите на кнопку ниже, которая обозначается как «Если у вас нет…».
2. Либо сразу же зайдите на страницу vk.com/restore?act=return_page
4. Если вы не помните его, то вам надо перейти в поиск людей – который работает и вне профиля – и ввести ваши имя и фамилию.
В списке найдите свой удаленный аккаунт и нажмите на ссылку «Это моя страница».
5. После этого вас перенесет на страницу, где надо ввести свой активный на данный момент номер телефона.
Не имеет значения, использовался он при регистрации, или нет - вводите тот, на который сейчас вы можете принимать звонки и смс.
6. После этого вам потребуется сделать фотографию с вашим лицом, на фоне вашей же страницы – это необходимо для модераторов.
7. Отправляйте данные и ожидайте ответа.
Обычно обработка запроса занимает до 12 дней.
В случае, если решение положительное, при входе на страницу вам придет письмо от администрации. Когда вам откроют доступ, и если вы сидели под своим псевдонимом – он сменится на реальные имя и фамилию.
Вам вышлют новый логин и пароль, и вы снова сможете заходить в свой профиль.
Существует несколько вариантов того, как вам заблокировали страницу:
1. Вас взломали и рассылали спам от вашего лица. В таком случае система автоматически замораживает ваш профиль, и при входе в него уведомляет об этом.
Это наиболее простой вариант, поскольку для его разблокировки потребуется просто ввести номер телефона, на который придет код.
Этот код вводится в специальное окно, после чего вы сможете снова пользоваться аккаунтом.
2. Ее заморозили за подозрительную активность. В этом случае способ точно такой же – ввод номера телефона.
3. За постоянный спам с вашей стороны, страницу могут заблокировать и на определенное время. Оно будет указано в плашке, которая появится при входе в профиль.
Существует вероятность, что профиль вам могут закрыть навсегда, и тогда восстановить доступ к странице перестанет быть возможным.
В третьем случае лучше обратиться в техническую поддержку. Снизу от плашки есть кнопка, которая перенесет вас на экран оформления сообщения.
В нем вы можете описать свою проблему, что блок произошел по ошибке, или вы вообще не понимаете, за что, и, вполне возможно, что доступ вам снова восстановят.
Однако этот способ не очень надежный сам по себе.
С площадкой ВКонтакте по-прежнему существуют определенные проблемы, на которые обязательно стоит обратить внимание, и иметь в виду – поскольку от такого не застрахован никто.
При попытке зайти на страницу ничего не происходит
Для начала – проверьте правильность ввода данных. Возможно, вы указали неверный логин или пароль, и система не пускает вас именно поэтому.
Если же все точно верно – то, как ни странно, проверьте – действительно ли вы сейчас находитесь на реально странице ВК.
В интернете существует масса фишинговых ресурсов, которые имеют дизайн этой социальной сети, но которые направлены на кражу паролей и данных пользователей.
Если вы поняли, что случайно находитесь на фишинговом ресурсе – то срочно меняйте данные на своей настоящей странице, чтобы она не попала в руки злоумышленников.
Если вы действительно находитесь на настоящем сайте – то вполне возможно, что у вас на компьютере оказался вирус, который также крадет пароли. Проверьте его своим антивирусом.
Вполне возможно, это глюк браузера – попробуйте почистить кэш, зайти с другой программы, или же переустановить его.
Кроме того, такое может быть после восстановления пароля – это происходит потому что серверам нужно какое-то время для обработки новой информации. Подождите какое-то время и попробуйте еще раз.
На номер не приходит СМС
Такое тоже часто случается. В таком случае проверьте, правильно ли вы его ввели.
Если да – то остается только ждать, обычно сообщение вскоре доставляется – нужно только подождать примерно 10-15 минут.
Если же его по-прежнему нет – то напишите об этом в службу поддержки, и они помогут решить возникшую ситуацию.
Администрация ВК просит отправить сообщение на номер телефона
Этого не произойдет никогда, если вы сидите на настоящем сайте социальной сети.
Скорее всего, вы находитесь на фишинговой странице, которая создана для того, чтобы вытянуть из вас деньги. Покидайте ее и будьте внимательней.
Существует также вирус, который меняет страницу ВК на окно с просьбой отправки сообщения. В этом случае нужно тщательно просканировать свой компьютер, почистить кэш и куки браузера, и, самое главное – не отправлять ничего ни на какие номера.
В целом, это все, что можно рассказать о блокировках ВК и восстановлении страницы. И если с удаленными профилями сделать что-то очень просто, то в случае вашего взлома и рассылки спама, ситуация значительно усложняется.
Самое главное – соблюдайте осторожность и не забывайте выходить из профиля, если вы заходите в него через публичную Wi-Fi сеть или на другом компьютере.
seoslim.ru
Иногда администрация сети ВКонтакте блокирует/замораживает аккаунт за рассылку спама и другие нарушения правил сайта. Обидно, досадно, но это довольно частое явление. Если это произошло и с вашим аккаунтом - не отчаивайтесь. Решить проблему можно в 4 шага:
Совет. Процедура разблокировки аккаунта совершенно бесплатная, поэтому будьте внимательны.
Правда, если на вашей страничке отсутствуют реальные фотографии - все несколько сложнее (не поможет даже знание старого логина и пароля). Кроме того, описанная выше инструкция не касается тех, чей аккаунт был заблокирован за нарушение правил сайта Вконтакте. Система безопасности пришлет полную информацию с указанной причиной блокировки и сроком ее окончания. Вернуть доступ к своему профилю будет возможно лишь по окончании указанного времени.
Для восстановления доступа к удаленному аккаунту предоставляется срок длительностью 7 месяцев. Если все сроки прошли - вернуть доступ к своей странице вам не поможет даже Администрация Вконтакте.
Процедура восстановления доступа абсолютно бесплатная и практически мгновенная. При этом сеть сохранит всех ваших друзей, ленту на стене и т. д. Для начала заходим на официальный сайт Вконтакте и вводим свой логи и пароль как для обычного входа. Перед вами откроется окошко с печальной информацией о том, что страница удалена и активной ссылкой с предложением восстановить ее. Нажимаем. Практически мгновенно страница открывается в том виде, в каком была удалена со всей информацией.
Это интересно... Самые популярные сайты знакомств на территории России
Здесь, к сожалению, не так все просто как с восстановлением аккаунта. Не стоит надеяться на волшебные сайты и компании, предлагающие совершить чудо за хрустящие купюры - это исключено. Вернуть сообщения можно лишь в двух случаях.
Первый. Если вы все еще находитесь в диалоге и только удалили месседж, высветится окошко со словами «сообщение удалено». Достаточно нажать на кнопку «Восстановить» на удаленном сообщении и вы мгновенно вернете все уничтоженные реплики. Но если, удалив сообщение, вы успели выйти из диалогового окна - увы, о восстановлении можно забыть.
Второй. Иногда вернуть «утраченное» можно с помощью электронной почты. Но лишь в том случае, если переписка туда дублировалась. Попробуйте просмотреть все письма, присланные сетью ВК - возможно, вам повезет.
Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, советуем всю важную переписку дублировать на какой-нибудь облачное хранилище. Ну, а если вы удалили переписку «в сердцах», то подумайте дважды, прежде чем в следующий раз нажать на кнопку «удалить». Ведь в диалогах могла остаться важная информация.
В данном материале мы рассмотрели проблемы, наиболее часто возникающие с аккаунтом в социальной сети ВК, а также варианты их решения. Совет напоследок: всегда думайте дважды, прежде чем удалять какую-либо информацию. Желаем вам приятного общения в сети!
Вконтакте – крупнейшая социальная сеть России и СНГ, насчитывающая более 97 миллионов активных пользователей. Не редки ситуации, когда люди теряют доступы к аккаунту или их профиль, оказывает взломан. В таких случаях, требуется восстановление страницы, именно об этом сегодняшняя статья.
В статье описано восстановление доступа с помощью персонального компьютера. Вы смело можете повторить все описанные действия на мобильном телефоне, так как они ничем не отличаются .
Возобновление аккаунта в автоматическом режиме происходит при:
Более сложные ситуации, требуют создания «тикета» и его рассмотрения службой поддержки сервиса.
Кратко, я уже рассматривал процедуру восстановления в публикации про . Сейчас мы рассмотрим процесс более подробно и по шагам.
У вас есть от трех до семи месяцев на автоматическое восстановление. По истечении срока, вы можете обратиться к технической поддержке, но не позднее, чем через год после удаления.
1. Откройте главную страницу ВКонтакте (vk.com ). Введите старый логин и секретный код.
2. Если не истек срок – вы попадете на страницу своего профиля. Слева, найдите надпись, «Страница удалена» и нажмите на ссылку «Восстановить».
3. Во всплывающем окне, выберите «Восстановить страницу».
4. Профиль восстановлен в полном объёме.
Как видите – ничего сложного. Администрация сайта позаботилась об удобстве пользователей, сделав процедуру максимально простой. А дальше, мы рассмотрим эпизоды, требующие больших усилий.
Причиной блокировки, всегда становится нарушение пользовательского соглашения , которое принимается при регистрации. Наиболее частые причины:
Если вы не злоупотребляли правилами, а профиль был взломан, ознакомьтесь с , вероятнее всего, к этой ситуации привело их банальное незнание.
Восстановление аккаунта – всегда бесплатно. Если вас просят отправить смс на платный номер, возможно компьютер заражен вирусом . Для решения проблемы – проверьте ПК на вирусы.
2. Появится уведомление, о временной блокировке.
3. Введите номер телефона, который указывался при регистрации.
4. После получения смс с кодом, запишите его в специальную форму.
5. Создайте новый, сложный пароль с помощью . Это обезопасит ваш профиль в дальнейшем.
Если аккаунт заблокирован навсегда, необходимо . Подробнее этот момент, мы разберем далее.
Вводите данные доступа, а в ответ – «Неверный логин или пароль»? Возможно вы просто забыли одну из комбинаций для авторизации, а может, злоумышленник сменил их намеренно. Ничего страшного, попробуем восстановить пароль автоматически.
1. Перейдите на страницу — https://vk.com/restore .
2. Введите номер телефона или электронный адрес, на который был зарегистрирован аккаунт. Нажмите «Далее».
3. Введите фамилию, указанную в профиле.
4. Выберите из предложенного списка ваш аккаунт и нажмите «Да, это нужная страница».
5. На указанный номер, придет смс с проверочным кодом.
Если у вас нет доступа к номеру телефона – введите электронную почту или найдите нужный профиль через поиск, по Имени и Фамилии, воспользовавшись указанными ссылками.
Крайней инстанцией в процессе восстановления аккаунтов, является техподдержка пользователей ВК. Если не один из описанных методов не помог, выход один – написать письмо.
3. Ответ появится в виде отдельного диалога в разделе «Сообщения» (скорость зависит от нагрузки на отдел поддержки).
Альтернативный вариант – написать электронное письмо со своего почтового ящика на адрес [email protected] .
В качестве итога, я приведу небольшой список рекомендаций, который необходимо выполнить прямо сейчас – это поможет быстрее восстановить аккаунт в будущем.
В настройках укажите:
Ну, а если с моей помощью у вас всё получилось – отблагодарите автора лайком и репостом.