Почему компьютер не видит подключенный планшет. Выясняем почему ваш компьютер не видит планшет

О том, что продажи планшетов растут, я уже писал и даже не один раз. На рынке присутствует масса всевозможных фирм и если раньше наибольший рост продаж показывали такие известные компании, как Samsung или Apple, то сегодня невероятный рост мы наблюдаем у так называемых Б-брендов — это недорогие планшеты от китайских производителей, которые зачастую оказываются ничуть не хуже своих более дорогих собратьев, а нередко даже лучше.

Но на самом деле не столь важно, какой фирмы планшет вы используете, поскольку с ним в любой момент могут возникнуть проблемы. Какие, например? Их достаточно много, поэтому сегодня более подробно мы разберем только одну из них, которая, кстати, является очень распространенной — компьютер не видит планшет при подключении по USB-кабелю.

Я и сам сталкивался с такой неполадкой, причем не только на планшете, но и на смартфоне на базе операционной системы . И да, особого значение, каким планшетом вы пользуетесь, будь это Samsung, ASUS, Lenovo, Ritmix, Prestigio и т.д., нет. Решение проблемы может отличаться лишь в случае с Apple iPad, да и то не всегда.

Решение

Существует несколько решений и начну я, как обычно, с самого простого.

  • Если при подключении на экране своего компьютера ноутбука вы не видите планшет в списке подключенных устройств или же выдается ошибка, что компьютер не смог распознать девайс, то может помочь обычная перезагрузка планшета. Мне не раз помогала данная процедура. При этом сама проблема связана именно с софтом самого планшета, потому что после обновления прошивки подобные странности пропали раз и навсегда.
  • Следующий шаг — разрешения допуска к устройству. Когда вы подключаете устройство через USB, то, в зависимости от прошивки и ее настроек, оно либо автоматически открывает свою файловую систему, либо же ее необходимо открыть самостоятельно, несколько раз тапнув по экрану. Если вы посмотрите на скриншот, который находится чуть ниже, то сможете увидеть, что планшет можно подключить к компьютеру как USB-накопитель, медиа-устройство, камеру и т.д. Попробуйте переключиться между этими режимами и тогда ваш девайс наверняка будет обнаружен компьютером. По-умолчанию используется режим USB-накопителя.

  • Не стоит забывать о том, что для использования планшета как USB-накопитель его необходимо включить. Опять же, это зависит от прошивки, но на стоковом и не самом свежем Android это выполняется тапом по кнопке, как на скриншоте. При этом компьютер распознает устройство, однако не позволит вам ничего на него скопировать.

  • Особое внимание необходимо уделить кабелю-USB. Вполне возможно, что причина неполадки кроется в нем. Например, провод перекусила собачка или кошечка, вот он и не работает. А еще провода нередко надламываются возле самого штекера, что заметить достаточно сложно — поможет только полная замена кабеля.

  • Если при подключении гаджета вообще ничего не происходит на экране монитора, то велика вероятность того, что отсутствует необходимый драйвер. Как правило, в обычных условиях система пытается заменить драйвер, если таковой отсутствует, и в большинстве случаев это получается сделать. Проблемы, как правило, начинают после перепрошивки устройства, когда система не может воспользоваться заменой драйвера и требует новый. Главный вопрос — какой драйвер качать и откуда. В большинстве случаев это зависит не от модели вашего , а от прошивки. Если вы скачивали ее, к примеру, на популярном форуме 4pda.ru, там же лучше будет спросить о драйвере — наверняка вам ответят, какой драйвер лучше скачать. После установки драйвера на компьютер о неполадке можете забыть.
  • Если вдруг у вас вообще ничего не получается из того, что я озвучил, как вариант, вы можете сделать полный сброс устройства (с полным удалением всех данных, поэтому предварительно сохраните важную для вас информацию). На крайний случай перепрошейте устройство.

Есть вопрос по теме? Задавайте!

Купив новенький планшет, хочется сразу же сбросить на него кучу фильмов, музыки, книжек, игр, полезных приложений и прочего. Наиболее быстрый и безопасный вариант сделать это – подключить планшет к компьютеру. И довольно частым вопросом при подключении является следующий: почему компьютер не видит планшет через USB кабель и не определяет его как новое устройство. Естественно, такая проблема доставит вам некоторые неудобства. Тем не менее, ее можно решить. Первым делом, как и в ситуации с любой другой неисправностью, требуется найти ее источник. Тогда справиться с поломкой будет гораздо легче. Вполне вероятно, что вам удастся сделать это собственными силами, не прибегая к услугам специалистов.

Какие возможности дает подключение планшета к ПК:

  • Обмен фотоснимками и видеороликами;
  • Обмен музыкальными записями;
  • Эксплуатация устройства в качестве обыкновенного флеш-накопителя;
  • Синхронизация контактов, календаря и прочих подобных данных;
  • Резервная копия всех файлов;
  • Переустановка операционной системы.

Возможные причины

Причин того, что компьютер не видит планшет, в действительности, может быть очень много. Самой распространенной причиной считается ограничение доступа – гаджет попросту не разрешает доступ к своим файлам сторонним устройствам. Кроме этого, второй по «популярности» причиной является несоответствие контроллера или же механические повреждения. Если вы подсоединяете планшет через USB, то шнур, используемый для подключения, также может иметь поломку. Порты USB (как на гаджете, так и на ПК) могут быть не рабочими. Платформа также способна вызвать различные проблемы при , в результате чего компьютер его не видит.

Отсутствие необходимых настроек на устройстве

Если компьютер не видит планшет на Android, но заряжается девайс без проблем, то это может быть по причине отсутствия нужных настроек на самом гаджете. Наиболее удобным режимом для вас будет режим внешнего диска – подключив девайс таким образом, вы сможете свободно управлять всеми файлами. Но, к сожалению, практически все производители планшетных аппаратов предлагают пользователям собственное программное обеспечение, предназначающееся для того чтобы выполнять обмен файлами с компьютером. Речь идет о специальных приложениях-программах, которые позволяют не только перебрасывать файлы разного типа с одного девайса на другой и в обратном направлении, но и осуществлять целый список прочих функций. Это программное обеспечение требуется установить на ПК, после чего подключить планшет – начнется автоматическая синхронизация устройств. Как только она завершится, можно приступать к работе. Тем не менее, многие пользователи склоняются к тому, чтобы использовать для обмена встроенный проводник или файловую систему.

Чтобы работать в таком режиме, его необходимо включить:

  1. Зайти в «Настройки»;
  2. Выбрать «Для разработчиков»;
  3. Активировать «Отладка по USB»;
  4. Появится окошко, где располагается сообщение о том, что будет включен режим внешнего накопителя;
  5. Активировать его.

На мобильных устройствах iOS ничего предварительно настраивать не нужно. Достаточно установить на ПК программу iTunes. Если ПК не видит фото и видеозаписи (сделанные с гаджета) в его файловой системе, значит, это программное обеспечение у вас не установлено. Windows-техника также не нуждается в предварительной отладке.

Механические поломки

Как говорилось немного ранее, компьютер может не видеть планшет из-за механических неисправностях. Причем поврежденными могут быть порты не только самого гаджета, а и ПК. Такие поломки возможны лишь в том случае, если ПК никак не реагирует на подсоединение мобильного устройства. Если на ПК поломан порт, то можно попробовать подключиться к другому (их должно быть около 3-4). Все равно планшет не подключается к компьютеру? Вероятно, повреждения кроются в кабеле. В этом случае придется его заменить на другой. Порт USB на гаджете тоже может выйти из строя. Проверить его функциональность очень просто. Большинство современных девайсов заряжаются и передают данные через шнур посредством порта microUSB. Если вы подключили зарядное устройство и зарядка идет успешно, то порт рабочий, значит, дело в чём то другом.

Отсутствие необходимого драйвера

Если компьютер не видит планшет с платформой Android, проблема может таиться в том, что в системе попросту отсутствуют требуемые драйвера. Наиболее часто подобная ситуация возникает после того, как гаджет подвергался перепрошивке. Изначально ПК также не имеет драйвера и делает попытки сделать замену другим.

Что делать в таком случае? Идеальным решением проблемы будет, конечно же, установка драйвера, который предназначается именно для вашей модели гаджета. Однако если вы являетесь владельцем аппарата, который продавался без каких-либо «отличительных» знаков, то есть невозможно самостоятельно определить название необходимых драйверов, то поможет одна замечательная программа – Driver Pack Solution. Данное приложение требуется для того, чтобы в автоматическом режиме обновлять те драйверы, которых не хватает для полноценной работы. Среди них, естественно, могут быть драйвера и для таблета.

Если у вас девайс от компании Apple, то здесь проблем намного меньше. Достаточно самостоятельно установить специальную программу – iTunes, и подсоединить девайс.

У пользователей Windows-планшетников обычно компьютеры с ОС того же производителя. Никакие драйверы не нужно искать и загружать, чтобы подключить гаджет к ПК.

Несовместимость ОС

Такого понятия, как несовместимость ОС ПК и планшета, просто нет. Перебрасывать информацию можно с MacOS на Андроид, с iOS на Windows и так далее. Проблема может заключаться также в антивирусе, установленном на ПК или же других средствах безопасности. Прежде чем подключать гаджет, следует удостовериться в том, что они деактивированы на время.

Изредка, в самых крайних случаях, гаджет приходится относить в сервисный центр, чтобы там специалисты смогли починить порты или же переустановить операционную систему (если вы сами не умеете).

Заключение

В общем, почти все проблемы которые возникают с подключением, и даже такие когда компьютер не видит планшет, можно устранить самому. Нужно заменить кабель – не стоит ничего придумывать, просто нужно пойти и купить его. Надо произвести настройку – придется сделать это. То же самое касается драйверов и программного обеспечения. Не стоит забывать, что помимо подсоединения гаджета к компьютеру посредством USB-кабеля, также можно прибегнуть к помощи Card Reader (есть во всех современных ноутбуках, стационарных ПК – если нет, нужно купить) или же Wi-Fi.

Если вы хотите скинуть файлы со своего телефона на компьютер, то самым простым и быстрым способом будет использование USB-соединения. Но даже при этом методе подключения может возникнуть ряд проблем, и связаны они могут быть как с компьютером, так и с телефоном.

Возможные проблемы при подключении устройства

Если вдруг при подключении устройства к компьютеру через USB-порт возникли трудности, перед тем, как пробовать иные способы решения проблемы вне зависимости от версии вашего устройства, попробуйте перезагрузить как сам компьютер, так и ваш телефон. Перезагрузка обновляет настройки USB-разъёмов и после неё устройство может быть обнаружено. Если же это не помогло, стоит рассмотреть другие проблемы подключения.

Телефон не заряжается и компьютер не определяет подключённое устройство

Для того чтобы определить причины неполадки, стоит задаться вопросом: после каких событий ваш телефон перестал обнаруживаться компьютером. Это поможет значительно сэкономить время на выяснение реальной причины вашей проблемы.

К примеру, Windows XP плохо работает с современными моделями телефонов. Поэтому, если проблема всплыла после замены устройства, то дело именно в этом. Чтобы ваш телефон на базе Android нормально подключался к Windows XP, требуется поставить Media Transfer Protocol.


Нажмите кнопку Download, чтобы загрузить Media Transfer Protocol

В случае если установка не помогла, то проблема, вероятно, в разъёмах устройства или компьютера. При использовании современных операционных систем установка MTP не имеет смысла.

Видео: причины того, что компьютер не видит телефон через USB

Телефон заряжается, но компьютер не определяет подключённое устройство

Если устройство подключено и заряд батареи устройства производится, а компьютер никак не определяет его, стоит попробовать следующее:

  • подключите устройство через другой USB-порт вашего компьютера. Если остальные порты на передней панели выдают тот же результат, попробуйте использовать те, что находятся сзади вашего системного блока;
  • используйте другой USB-кабель, чтобы проверить, заключается ли проблема в его повреждении кабеля;
  • проверьте разъём подключения кабеля на своём устройстве. Повреждение разъёма - весьма распространённая причина проблем с подключением устройства;
  • подключите телефон через USB к другому компьютеру. Если не вышло - проблема в телефоне. А если вышло, то стоит проверить настройки вашего компьютера и, в частности, USB-разъёмов.

Для проверки настроек компьютера:


Устройство подключается, но не отображается внутренняя память телефона

Если при подключении не отображается память телефона - прежде всего стоит убедиться, что устройство подключено именно как устройство для хранения данных.

На более старых версиях прошивки Android может предоставляться больше вариантов подключения. Оптимальным из всех подключений для передачи файлов является USB Mass Storage. Выбирайте его, если вам предложат такой вариант.

Видео: что делать, если устройство подключено, но память не отображается

Устройство подключается, но нет определённых файлов или фотографий

Одной из причин того, что файлы в подключённом телефоне не отображаются, могут стать проблемы с картой памяти:

  • попробуйте вставить карту памяти в другой телефон и подключить его;
  • убедитесь, что отсутствует загрязнение разъёма для карты памяти или его видимые повреждения;
  • вытащите и снова вставьте карту памяти в телефон, затем попробуйте подключить его ещё раз.

И также причиной могут быть некоторые приложения, которые изменили стандартное расположение файлов в телефоне. Например, приложение QuickPic может приводить как раз к такой проблеме. Нужно выяснить, где хранятся фотографии сейчас, и искать их в соответствующем каталоге. Узнать новое расположение файлов обычно можно в самой программе, которая их переместила.

Способы, которые могут помочь с проблемой подключения

Несколько универсальных решений, которые стоит попробовать при любом из случаев поломки:

У некоторых устройств на базе Android имеется собственная программа для подключения. Установка такой программы автоматически установит и необходимые драйвера. Например, Samsung PC Studio для телефонов Samsung.

Телефон не включается и не заряжается через USB

Если смартфон никак не реагирует на подключение, выходом будет вначале восстановить работу устройства, например, зарядив его от сети, а не через USB. Если же смартфон не включается по иной причине, то это отдельная проблема, которой может помочь восстановление прошивки телефона. Оно может быть сделано через программу производителя телефона, если такая программа имеется у вашей модели устройства. Например, программа Kies Samsung для телефонов Samsung или LG Mobile Support Tool для телефонов LG. На примере последнего действия по восстановлению выглядят следующим образом:

Разумеется, может быть много причин нарушения работоспособности устройства, но они редко напрямую связаны с причинами, по которым устройство не подключается через USB.

Видео: исправление проблемы подключения телефона через USB

Как избежать неполадок в будущем

Чтобы избежать неполадок в будущем, достаточно использовать защитный чехол и не пользоваться телефоном грязными руками - тогда USB-разъём не будет засоряться. Не перегибайте кабель и не перекручивайте его. Таким образом, вы избежите проблем в дальнейшем из-за нарушения контактов кабеля.

Проблемы могут возникнуть при подключении устройства к компьютеру через USB-соединение. Решить любые трудности не составит труда, если внимательно следовать инструкциям по настройке.

Когда компьютер не видит планшет через USB, то причин может быть несколько:

  • установлено ограничение доступа;
  • отсутствуют установочные драйвера;
  • сбой в ОС после перепрошивки;
  • несоответствие контроллеров;
  • неисправен USB провод или разъем.

2. Устранение ограничения доступа

Если подключение к компьютеру через USB невозможно из-за ограничения доступа, то убрать его можно в настройках планшета. Данная опция отключается у каждого производителя по-разному, но вне зависимости от характеристик модели и марки, включите устройство как USB-накопитель. Если данная процедура не решила проблемы подключения, то проверьте наличие и обновление драйверов на компьютере. В случае их отсутствия, проведите процедуру установки.

3. Перепрошивка планшета

Очень часто, по причине неправильной перепрошивки Android или IOS возникают системные ошибки, которые препятствуют исправной работе. Поэтому, данную процедуру необходимо проводить правильно и с применением оригинальных программ. Структурируют три варианта обновления: при помощи ПК, самоустановки или WI-FI . Распространенный вариант - первый. Для данной процедуры потребуется:

  • ПК или ноутбук;
  • шнур для подключения;
  • карта памяти;
  • специальная программа (ее выбор зависит от модели и ОС).

Так как у каждой системы и планшета свои особенности настройки, то процесс установки будет зависеть от модели и программного обеспечения. Перед началом обновления, обязательно сохраните копию старой версии. Это необходимо для того, чтобы вернуть настройки, в случае неудачной перепрошивки.

4. Замена разъема USB на планшете

Очень частой причины отказа компьютера видеть планшет, заключается в неисправном USB кабеле или разъеме. Если шнур легко заменить на другой, то с разъемом дело обстоит сложнее. Определите на каком устройстве не работает порт. Если не работает разъем на планшетном компьютере, то замените его, для этого потребуется:

  • новый и оригинальный разъем;
  • отвертки;
  • пинцет;
  • специальная щетка для очистки;
  • припой, флюс;
  • термовоздушная станция или паяльник.

Обращаем внимание на то, что все модели имеют свою уникальную конструкцию, поэтому, приводим общий план замены разъема.

Сперва, открутите заднюю крышку и снимите ее. Затем, очистите устройство от пыли и осмотрите неисправный разъем. Затем, необходимо его выпаять и удалить остатки припоя. После того, как Вы очистили и подготовили поверхность, установите новый разъем, и закрепите его при помощи термовоздушной станции. Перед сбором корпуса, проверьте надежность крепления детали и протестируйте разъем. При положительном результате, можете собрать корпус. Обращаем Ваше внимание на то, что все действия должны быть сделаны правильно и аккуратно.

В случае, когда Вы не можете самостоятельно выяснить, почему компьютер не видит планшет через USB, а также устранить это повреждение, то не рекомендуем Вам экспериментировать со своей техникой, а лучше доверьте устранение данной неисправности профессионалу.

При подключении планшета к ПК вы обнаруживаете, что последний не обнаружил . Разберёмся в причинах, по которым компьютер может не увидеть планшет. Проблема может быть связана как с работой ПК, так и с работой планшета.

Причины, по которым компьютер не видит планшет

Первым делом проверьте на планшете наличие разрешения доступа к файлам. Ведь вы могли просто забыть включить в настройках USB-накопитель. В этом случае гаджет будет от ПК, но не позволит обмениваться данными.

Чаще всего планшет предлагает отметить в настойках USB-накопитель в момент подключения к ПК. Если по каким-то причинам он «забыл» об этом, включите USB-накопитель самостоятельно. Просто зайдите в настройки, найдите пункт «память устройства». Именно в нём и активируйте нужную функцию. Стандартное подключение к ПК осуществляется именно таким способом.

Однако планшеты подключаются к ПК, к сожалению, не всегда легко и просто. Если предыдущий совет не изменил ситуацию с подключением к лучшему, попробуйте поступить следующим образом:

  1. Заходите в меню « »;
  2. Находите в нём раздел «Для разработчиков». Он, как правило, размещается в самом низу;
  3. Находите и ставите галочку «Отладка по USB».

После этих нехитрых манипуляций ПК должен увидеть планшет.

Технические неполадки

Проблемы технического характера, по которым компьютер не видит планшет через USB, гораздо более серьёзны, чем просто не поставленная галочка. Однако и в этом случае проблема решаема.

Причин может быть несколько. Вышел из строя провод или контроллер. Если компьютер перестал видеть планшет по причине повреждённого кабеля, то это- не беда. Цены на кабели относительно не высоки, поэтому если запасного кабеля у вас нет, то вам прямая дорога в магазин. Но не поленитесь и перед покупкой ещё раз убедитесь, что дело именно в нём. Для этого просто подключите планшет к ПК при помощи другого провода.

Если же неисправен контроллер, то без помощи сервисного центра не обойтись. Бывает, что и с контроллером, и с проводом всё ok, и проблема заключается в несовместимости портов. На некоторых новых ПК ставят USB 3.0, в то время как у вас на планшете может стоять только 2.0. Это легко можно определить «на глазок»: у 3.0 интерфейсы синего цвета, у 2.0 - белого.

Драйверы

Драйверы - одна из самых распространённых причин, по которым компьютер может не видеть планшет через USB. Случаются подобные вещи, например, после перепрошивки планшета. Да и на ПК не всегда установлены нужные драйверы. Если у вас стоит Windows XP или ниже - тем более. В тех ОС драйверы не устанавливаются автоматически, поэтому придётся сделать это в ручном режиме. Для этого случая самым простым решением будет элементарное скачивание нужного драйвера.