Как и вся техника, девайсы от Apple не вечны, а могут со временем ломаться. Одна из наиболее распространённых поломок — это когда айфон выключился и не включается. Причины этому могут быть самые разные, и в зависимости от того, чем была вызвана проблема, используется тот или иной способ ее решения.
Сегодняшняя статья будет посвящена такому роду проблем с «яблочными» гаджетами. Прочитав ее до конца, вы узнаете, как справиться с любым видом поломки вашего смартфона, и что делать, если айфон 4 не включается, iPhone 5S не включается или любая другая модель телефона.
Однако отметим, что, если ваш iPhone не включается и он серьезно пострадал — например, после падения с пятого этажа или он долго находился в воде, то описанные ниже способы восстановления работы устройства вряд ли будут полезными. В таких ситуациях лучше не медлить и сразу же обратиться в сервисный центр. Ну а для тех пользователей, чей айфон не включается, и это произошло внезапно и без видимых причин, наши рекомендации должны помочь.
Заметим также, что есть ли мобильные устройства перестала включаться без каких-то видимых причины, вероятнее всего, на него было оказано воздействие извне. Поскольку просто так смартфоны обычно не ломаются. Особенно, если речь идет о девайсах от Apple.
Наиболее распространенными ситуации поломок «яблочных» смартфоны приводится ниже, как и варианты их исправления.
Весьма частая проблема, при которой дисплей iPhone 4S не включается, а остается долгое время черным, а сам он не включается, какие бы действия не предпринимал пользователь. Причем такое может произойти не только с устаревшей «четверкой». Часто iPhone 5S не включается тоже, о чем сигнализирует появление черного экрана.
Как правило, «виноват» в подобных ситуациях полностью разряженный аккумулятор, который нужно некоторое время заряжать, и потом попробовать включить. Просто телефон разрядился и не включается. Но, возможно, дело в зависании операционной системы. Очень редко, в 2-3% случаев, дело в слетевшей прошивке, но решение проблемы в этом случае будет несколько отличающимся, чем в двух первых названных выше.
Итак, если iPhone, а точнее – его экран — черный, а телефон никак не включается даже после зарядки, можно попробовать предпринять следующие шаги:
1 Если владелец гаджета долгое время продержал аппарат на холоде, вполне возможно, что причина неисправности в этом. Батареи мобильных девайсов плохо переносят низкие температуры, и в таких условиях очень быстро могут разрядиться или зависнуть. Что предпринять в таком случае? Постараться согреть аппарат в ладонях. Если это не помогло, попробуйте второй шаг. 2 Нужно просто подключить устройство к зарядке. Может быть, аппарат разрядился на 100%, и причина отказа гаджета включаться именно в этом. Если после 10-15 минут заряда девайс не реагирует на включение, значит, проблема не в этом. Тогда пробуем третий способ. 3 Необходимо совершить одновременное нажатие кнопок хоум и пауэр (на айфоне седьмой версии – пауэр и громкость). Выждать минут 20, пока на дисплее не появится светящееся изображение яблока, после чего кнопки отпустить. Операционная система должна загрузиться. 4 Можно попробовать несколько раз включать и выключать переключатель беззвучного режима, иногда это помогает, хотя разумного объяснения этому нет. Такую процедуру нужно делать до выполнения второго шага. Она иногда дает положительный эффект, если нажатие кнопок не помогло.Если названные выше действия никакого результата не дали, значит, проблема очень серьезная. Например, может быть поломка внутренних элементов, выход из строя зарядного устройства или что-либо еще. Можно попробовать взять другую зарядку (например, у родственника или коллеги), и подключить гаджет к ней. Если ситуация не исправится, и телефон не будет заряжаться, а дисплей будет сохраняться черным, нужно нести девайс в мастерскую по ремонту.
Не следует игнорировать вариант неисправности зарядки. Как показывает опыт пользователей, именно эта комплектующая наиболее часто выходит из строя, и может даже гореть. Через несколько месяцев эксплуатации, особенно при неаккуратном обращении, шнур в каком-либо месте может повредиться, и ток не будет проходить по нему.
Внимание! Пользуйтесь исключительно оригинальными зарядками, идущими в комплекте с айфоном. Китайские подделки подвергаются быстрому нагреву и часто расплавляются в процессе зарядки. Горящий шнур производства Китая – явление не такое уж редкое.
Причины у этой проблемы может быть несколько:
1 Загрязнился Lightning — порт. Не секрет, что большинство населения носит смартфоны в заднем кармане брюк, а также не помещает хрупкое устройство в защитные чехлы. Разумеется, что при такой неаккуратной эксплуатации в корпус устройства попадает много мелкой пыли. Как исправить эту проблему? Решение простое — почистить гаджет от пыли, например, с помощью зубочистки. В процессе чистки рекомендуется добраться до каждого уголка в разъеме Lightning. Но работать нужно очень аккуратно, чтобы не повредить хрупкую деталь. 2 USB — порт неисправен. Заряжаю гаджет, первым делом нужно проверить, исправен ли кабель. Возможно, неисправны разъемы. Неизвестно, с чем это связано, но через некоторые разъемы смартфон не получает заряда. 3 Если дело в этом, попробуйте использовать другой кабель. Также можно попытаться подключиться к другой розетке 220 вольт. 4 Проблемы с устройством для заряда или кабелем. Дело в том, что многие пользователи, экономя средства, приобретают китайские зарядки. Они часто ломаются и быстро перестают выполнять свои функции. Поэтому еще раз напомним, что лучше пользоваться оригинальными комплектующими. Китайская подделка может нанести непоправимый вред вашему девайсу, вызвав поломки. Но если вы все-таки решились на покупку поддельной зарядки, и если она при первом подключении не срабатывает, то есть телефон не заряжается, немедленно прекратите пользоваться ею.Обычно телефон от Apple зависает в приложении. Или же не зависает, но перестает работать нормально. В такой ситуации нужно его принудительно закрыть и перезагрузить девайс. Чтобы сделать это, нужно щелкнуть по кнопке Home и свайпом верх убрать ненужные приложение.
Пользователи отмечают, что ситуация, когда устройство перестает откликаться на нажатие кнопок, довольно частая. При этом на дисплее отображается последний скрин того приложения, которое использовалось до того момента, как устройство зависло. Здесь понадобится жесткая перезагрузка системы. Как его сделать, было сказано ранее (нажатием кнопок Power и Home).
Если айфон выключился и не включается что делать – какой вопрос часто задают себе недоуменные пользователи. Иногда случается так, что устройство iPhone 4 не включается, но при этом на дисплее то загорается, то затухает изображение логотипа компании Apple — яблоко. Это означает, что девайс завис на яблоке. Кстати, нередко бывает, что при появлении подобных признаков iPhone 5 не включается, iPhone 5C не включается, и отказываются работать другие модели «яблочных» девайсов.
Если айфон гаснет, а потом загорается яблоко, то причина тому одна из 3-х:
При такой ситуации пользователь может подумать, что устройство безнадежно сломано. Но это далеко не всегда так. Можно постараться всё исправить.
В большинстве случаев, если не включается мобильное устройство, проблема решается процедурой восстановления системы, для проведения которой нужно проделать следующие шаги:
Отметим, что для проведения вышеописанной процедуры, нужно имеете высокоскоростное соединение по Wi-Fi.
Что делать если не включается айфон 5 и другие, более новые версии девайса – iPhone 6 не включается, iPhone 7, iPhone 6S внезапно отключился, но не включается. При этом дисплей может внезапно загораться, а затем потухнуть, т.е. аппарат несколько раз отреагирует на прикосновения пользователя к кнопке включения, а после станет выключаться «навсегда».
Если после применения всех описанных выше способов ваш девайс не включается, остается воспользоваться последним методом — режимы DFU. Это особенный режим работы телефона, при котором обновляется прошивка.
Этот режим применяют в следующих случаях:
Чтобы iPhone вошел в этот режим, нужно проделать следующие шаги:
Если все прошло успешно, никаких специальных сообщений, что девайс вошел в этот режим, появиться не должно. Далее нужно восстановить прошивку, для чего необходимо нажать на соответствующую кнопку, чтобы обновления начали загружаться. Система сама всё сделает за 10 — 15 секунд, А после этого смартфон перезагрузится, и начнет включаться и работать в нормальном режиме. При этом экран не будет включенным, а на некоторое время станет отключаться, т.е. дисплей успеет за это время погаснуть.
Если ни один из способов включения iPhone вам не помог, и после применения всех возможных способов не включается айфон 6S или любая другая модель телефона, обратитесь в сервисный центр. Специалисты проведут диагностику и выявят истинную причину этой неисправности. В этом случае виновата, очевидно, не разрядка аппарата и не его выключение без видимых причин, а более серьезные неисправности в «начинке».
На iPhone начинает гореть логотип, но после этого смартфон не включается – довольно распространенная проблема, с которой рано или поздно сталкиваются владельцы «яблочного гаджета». Появляется поломка действительно неожиданно: некоторые пользователи сообщают о том, что смартфон превратился в кирпич после обычного голосового вызова, у других устройство перестает включаться после удаления приложений. Какой бы ни была причина поломки, ниже вы найдете инструкции, которые помогут решить проблему.
Устройство может не включаться из-за программных либо технических поломок. Самыми распространёнными считаются:
Чаще всего владельцы Айфона сталкиваются с невозможностью включить смартфон из-за проблем с зарядным устройством. Если батарея слишком разряжена, необходимо, чтобы смартфон некоторое время заряжался в выключенном состоянии. Спустя 5-10 минут на экране появится логотип зарядки.
Обязательно проверьте работоспособность кабеля питания — использовать стоит только оригинальные ЗУ.
Если смартфон завис и абсолютно не реагирует ни на какие действия, можно попробовать принудительно перезагрузить его.
Принудительную перезагрузку производитель советует использовать только в крайних случаях.
Восстановление Айфона с помощью Айтюнс — радикальный метод, который может потребоваться в том случае, если обычая перезагрузка не помогает. Обратите внимание на то, что восстановление полностью стирает со смартфона всю информацию, личные данные и обновляет прошивку до самой новой.
После возникновения проблемы стоит проделать следующие действия:
Причин, по которым iTunes не видит ваш смартфон в режиме восстановления, может быть несколько, самая распространенная – это устаревшая версия программного обеспечения. Проблема может быть связана и с технической неисправностью гаджета. Прежде чем идти в сервисный центр, стоит попробовать обновить iTunes, либо попытаться подключиться к программе на другом ПК. Обязательно проверьте работоспособность кабеля USB.
Иногда причина «невидимости» смартфона может быть вызвана сбоями в работе самой Айтюнс. Для устранения проблемы стоит удалить программу и все ее компоненты из ОС в следующей последовательности:
Указанные выше действия не принесли никаких результатов? Возможно, поломка связана с выходом из строя аккумулятора, либо другими аппаратными повреждениями.
Самая банальная проблема — вышедший из строя аккумулятор. Если ранее вы обращали внимание на то, что смартфон разряжается слишком быстро, особенно на холоде, то решить проблему поможет замена батареи. Проделать процедуру можно самостоятельно, либо обратившись за помощью в сервисный центр. В СЦ смартфон разбирают, меняют батарею, после чего смартфон продолжает функционировать в обычном режиме.
Если указанные выше советы не помогли, велика вероятность того, что поломка имеет техническое происхождение.
Среди аппаратных поломок можно отметить:
Заниматься устранением проблемы самостоятельно стоит лишь в том случае, если вы знаком с основами электрики, паяльником и мультиметром. Лучше доверить работы профессионалам из авторизированного сервисного центра.
Знаете, как вернуть работоспособность после превращения его в кирпич? Делитесь своим опытом в комментариях.
Если при включении вашего устройства Apple, вы видите, что горит логотип яблоко, но айпад не включается - не стоит отчаиваться. Ниже представлен ряд способов, как выяснить, в чем заключается проблема и, возможно, даже устранить ее самостоятельно.
Можно выделить три группы причин, по которым ваш айпад не включается и, возможно, даже не горит яблоко. Вот эти причины:
Перейдем к более подробному рассмотрению причин того, почему айпад завис на яблоке и не включается.
Причина, казалось бы, банальная, но иногда о том, что планшет разряжен не думают. Часто бывает так, что айпад не включается: горит яблоко и гаснет через доли секунд. Вполне возможно, что остаток заряда батареи позволил устройству включиться на совсем недолгое время. Обратите внимание на кабель и адаптер зарядки - не повреждены ли они. Попробуйте зарядить ими другой аналогичный аппарат или смените розетку. Если после этих манипуляций зарядка планшета началась, значит следует заменить неисправный аксессуар или отремонтировать розетку. Обратите внимание, что пользоваться для зарядки следует исключительно сертифицированным оборудованием компании Apple.
Еще одним вариантом устранения проблем с включением планшета является очень долгая зарядка батареи. Она может длиться на протяжении 1-2 дней. По отзывам пользователей, это должно помочь.
Нажимаете на кнопку на ipad - горит яблоко, далее не включается. Это может быть признаком того, что в программном обеспечении вашего планшета произошли какие-то сбои. Первое что следует попробовать сделать - это перезагрузить устройство. Глубокую перезагрузку можно осуществить долгим нажатием кнопок включения и “Домой”. Держать надо до появления логотипа-яблока. Через несколько секунд ваш айпад в норме.
Универсальным способом устранить ошибку с программным обеспечением является применение режима восстановления устройства. Для обновления или восстановления прошивки планшета следует воспользоваться программой iTunes.
Если дисплей вашего планшета темный, но логотип Apple горит, следует подключать ваш планшет к iTunes. Версия iTunes должна быть самой современной. После подключайте планшет к компьютеру.
Процесс восстановления происходит следующим образом.
Если, подключаясь к компьютеру, программа выдает какие-то сообщения или предупреждения - выполните указанные на экране действия, чтобы осуществить обновление или восстановление прошивки айпада. Действия через iTunes должны помочь решить проблему ошибки в программном обеспечении.
Заметьте, что в ходе восстановления вы можете потерять все данные с вашего устройства. Решением проблемы можно путем создания копии данных.
Если при подключении к программе iTunes планшет не виден, тогда следует воспользоваться режимом DFU. Следуйте строгим временным рамкам, отведенным для работы в этом режиме.
В случае, когда оба варианта восстановления не получается реализовать, можно воспользоваться другим компьютером с установленным на нем iTunes. Иногда причиной того, что устройство не распознано через компьютер, являются проблемы с драйвером.
Еще одной группой причин являются неисправные комплектующие устройства. Выйти из строя могли батарея, контроллер питания, кабель между дисплеем и материнской платой или порт зарядки батареи. Все это можно заменить. Если все рекомендации, указанные выше, не решили проблему, обратитесь к специалистам за диагностикой. Техник-электроник поможет определить, что не работает, и заменит нужный элемент устройства.
Такая проблема, как "горит яблоко и выключается" — частое явление у владельцев iPhone, которые пользуются джейлбрейком (операционная система для взлома расширенных возможностей телефона). Возникает эта проблема при перезагрузке или обычном системном сбое смартфона. Как бы то ни было, владельцу предстоит сложный путь возврата своего "друга" в нормальное состояние с минимальными потерями.
Перед тем, как обратиться к инструкции, нужно понять, что вызвало то, что не включается Айфон и горит яблоко на черном экране. Самые очевидные причины:
Если у вас стоит Jailbreak и вы подозреваете, что в глюке виноват он, попробуйте его переустановить. Конечно, часть данных может быть утеряна, но это малая плата ради того, чтобы вернуть работоспособность своему гаджету. Повторная перепрошивка вместе с бекапом может занять много времени, но вероятность восстановления утерянных данных увеличивается.
Но если вы никогда не влезали и не устанавливали программы по типу джейлбрейка, то ни в коем случае не делайте этого. Значит, дело в кастомной прошивке на вашем телефоне. Возможно, вы не обновляли вашу ОС долгое время, из-за чего произошел сбой и выскочила системная ошибка.
Если iPhone не грузится дальше яблока, не следует паниковать и выбрасывать аппарат. Даже неопытный пользователь сможет переустановить операционную систему. Скачайте последнюю версию ОС на официальном сайте и следуйте инструкции по переустановке. Будьте готовы к тому, что после установки данные будут утеряны.
Прошивка — не лучший вариант для пользователя iPhone, который дорожит своими данными. Поэтому попробуем иной способ. Для начала отключите свой аппарат от компьютера или зарядного устройства. Дальше возьмите и зажмите на нем одновременно кнопки Power и Home на 40 секунд. Телефон полностью отключится. Спустя несколько секунд включите аппарат и проверьте, Айфон зависает на Яблоке снова или нет.
В большинстве случаев системный сбой происходит при загрузке графической оболочки, то есть на финальной стадии. Чтобы подтвердить данную стадию, попробуйте позвонить на телефон. Если оператор сообщит, что смартфон отключен, значит зависание началось раньше. Пошли гудки — прошлые опасения подтверждены. В обоих случаях рекомендуется скопировать при помощи программы iTools или iFunBox личные данные, чтобы позже вернуть их на место. Далее придется сделать переустановку прошивки.
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
