В соцсетях и на форумах часто можно встретить комментарии типа «это тролль», «не вступайся в споры с троллями», однако не каждый пользователь понимает, что это за «звери», почему с ними не стоит общаться и с какой целью они вовлекают в разговор.
Троллинг — слово не новое, появилось в начале 21 века вместе с развитием интернета. По сути троллинг — провокация пользователей с целью получить от них эмоциональные комментарии. При этом сам тролль может быть человеком, не занимающим конкретной позиции по вопросу, на тему которого разжигает спор.
Интересно, что в обычной жизни троллинг встречается крайне редко, потому что не подразумевает реальный контакт с человеком или целой аудиторией.
Термин является сленгом, а дословный перевод слова «trolling» означает «рыбную ловлю на блесну».
Подобно рыбакам тролли «цепляют» в сообществе наиболее активных и неравнодушных пользователей, чтобы вовлечь их в жаркий спор и вывести на эмоции.
Поскольку в интернете любое сообщество (форум, новостной портал с комментариями, группа в ) состоит из участников, следящих за изменениями и участвующих в обсуждении, каждый пользователь имеет свой определенный статус. 
Даже не будучи знакомыми, люди постепенно узнают друг друга по никам и общаются, как с приятелями в реальной жизни.
Современный интернет строится на взаимодействии пользователей, а тролли стараются нарушать правила, ссорить людей, нагнетать конфликтную атмосферу, чтобы добиться гневных комментариев и вывести человека из себя.
Часто троллинг базируется на создании комментариев со скрытым смыслом, который половина пользователей точно не поймет. Это — особый уровень владения искусством троллинга, которым гордятся такие пользователи.
Они могут делать скриншоты своих «побед», выставляя раздраженных оппонентов на посмешище, а могут затевать троллинг ради того, чтобы своеобразно отдохнуть и повеселиться в интернете.
Тролли, для которых создание конфликтных ситуаций — часть работы, могут получать за определенную плату. Их просят отвечать на сообщения пользователей и разжигать ненависть под постами определенной темы.
Например, во время войны с Украиной на всех тематических площадках можно было найти одинаковые комментарии, оскорбляющие Россию. Ввязываясь в спор, тролль говорит от лица оппонента, тем самым формируя отношение пользователей к конкретной стране и ее жителям.
Считается, что троллями могут стать пользователи нескольких категорий: школьники и студенты, для которых подобная форма общения — не больше, чем веселье, взрослые люди, пытающиеся компенсировать недостаток внимания «работой» в интернете, а также сознательные пользователи, зарабатывающие троллингом на жизнь.
Поскольку массовое присутствие троллей в сети позволяет управлять эмоциями обычных пользователей, такую практику часто применяют PR-агентства, не пренебрегающие черными методами раскрутки нового продукта и уничтожения конкурентов.
Тролли могут быть глупыми и умными людьми, создающими развернутые, аргументированные, продуманные комментарии, в которые изначально заложена провокация, а могут работать по заранее приготовленной схеме. Все зависит от формы троллинга и цели, которую преследует человек.
Феноменом троллей в последнее время интересуются все больше специалистов. Они считают, что грамотные тролли могут совершить настоящую революцию в соцсетях и на тематических площадках, которая позже может вылиться в народные акции протестов в реальном времени.
Различают несколько видов троллей. Назовем основные из них:
Как отмечалось ранее, в работе троллей могут быть заинтересованы компании, предвыборные штабы и частные лица. Объявления о наборе троллей можно найти на сайтах для фрилансеров, однако чаще всего координаторы проектов находят троллей среди своих знакомых.
Отчет о проделанной работе тролли могут отправлять в виде скриншотов, при этом оплата может происходить по часам, в зависимости от выполнения нормы или за каждый оставленный комментарий.
Зная нюансы , можно создать очень популярное и приносящее неплохой доход сообщество или страницу.
Вам нужно создать качественную презентацию? В есть подробная инструкция.
Подробно рассказано, что такое алгоритм Google Freshness и как он работает.
Задача любого тролля — действовать как можно незаметнее. Спор должен начаться на пустом месте, а аргументы — быть максимально похожими на те, что оставляют обычные пользователи, заинтересованные в теме.
Толстым называется троллинг, который не скрывается. Большая часть участников сообщества понимает, что на удочку тролля попался человек, не видящий подвоха. Именно этот факт становится предметом шутки.
Тонкий троллинг маскируется под обычные сообщения. Пользователь старается подбирать аргументы, чтобы его не раскусили, прикидывается человеком, искренне заинтересованным в теме. Такой вид работы часто используют люди, оставляющие комментарии за деньги.
Чтобы не стать жертвой тролля в сети, лучше не воспринимать споры в интернете как что-то личное.
Если какой-то пользователь после пары комментариев старается что-то доказать, идеальное поведение — сказать свое последнее слово и больше не отвечать на провокации.
Тролль будет задавать вопросы, задевать за живое, однако если больше не увидит интереса, переключится на другую жертву.
Споры в сети — занятие бессмысленное, особенно если оппонент скрывает свой профиль или старается не указывать личные данные. На форумах, где ведется статистика комментариев, можно посмотреть, как человек отвечал в других ветвях обсуждения. Если все его комментарии имеют одну направленность, провокационные — перед пользователем обыкновенный тролль.
Хотя сказочники наделили троллей, героев скандинавских сказок и легенд, неприятными качествами, позволяющими делать гадости любому человеку, сами люди не упустили момент научиться высмеивать друг друга, обижать словами и двусмысленными намеками. Такая манера поведения получила название троллинга. Что значит «троллить», стоит разобраться.
Уродливые существа тролли получали особое удовольствие от тех мелких пакостей, которые они делали людям: они прыгали от радости, кривлялись и корчили рожи от восторга. Такая манера поведения оказалась очень живучей и перекочевала из детских книжек в СМИ и интернет. Троллинг - это издевательское провокационное поведение, перенесенное из повседневной жизни на просторы интернета.
Изначально троллингом называли особую манеру рыбной ловли на движущуюся приманку. Нынешние «ловцы» ищут своих жертв не в реке, а на политических ток-шоу, в скандальных радио и телевизионных программах, во время разговоров на бытовые темы, в интернете. Что значит троллить – это желание копаться в «чужом грязном белье», заглядывать в замочные скважины домов знаменитостей. Да и сами «звезды» иной раз с каким-то странным упоением мажут друг друга грязью.
В повседневной жизни тоже хватает желающих «завести» знакомых и незнакомых в общественном транспорте, магазинах, кинотеатрах. Такое поведение дает понять, что троллить – это издеваться, грубить, оскорблять, натравливать людей друг на друга, сознательно вызывая их негативное отношение к событию или манере высказывания.
Объяснение, почему некоторым нравится быть троллями, ищут педагоги, социологи, психологи и хотя точного определения, что значит троллинг, нет, исследователи сходятся во мнении, что его основы закладываются в человеке в детстве и юности, а главной причиной является педагогическая и социальная запущенность. Ее порождают семьи:
Широкую палитру причин троллинга можно найти, обратившись на интернет-форумы и ознакомившись с мнениями их посетителей. Как правило, он не вызывает одобрения и поддержки, особенно манера ведения диалога, сопровождающаяся оскорблениями и унижениями собеседников, настроенных на мирное общение. Троллинг в комментариях форумчан определяется как:
Если предположить, что троллинг вообще может иметь положительное значение, то исключительно для самого тролля, который получает моральное, а иногда – и физическое удовлетворение от возможности троллить окружающих. Если же это происходит в интернете, то ощущение безнаказанности еще более укрепляет его. Для тех, кто на себе испытал, что значит троллить, о плюсах говорить не приходится. Что касается общего влияния троллинга, то он приводит к выплескиванию негативных эмоций, повышает уровень агрессии, отрицательно влияет на настроение.
Открытие множества интернет-форумов породило и троллей. Если в сказках это – придуманные персонажи, то на просторах интернета – вполне реальные люди, правда, по своей натуре мало отличающиеся от злобных уродливых мифических существ. Отсутствие необходимости встретиться лицом к лицу, позволяет интернет-троллям чувствовать себя вполне комфортно. По этой причине троллинг в интернете процветает. Интересно, что в интернете троллингом занимаются не только те, кто издевается над другими ради собственного удовольствия.
Есть тролли, зарабатывающие этим деньги, выполняя чей-то заказ и направляя троллинг против конкретного лица. Если тролль не выходит за рамки дозволенного, он не будет забанен и может продолжать троллить конкретного человека или событие сколько угодно долго. Для достижения своих целей тролли могут использовать не только , но и оставлять провокационные комментарии на лентах новостей, при этом они могут даже не соответствовать тематике информации, что вызовет, к радости тролля, негативную реакцию.
Троллинг людей часто практикуется на форумах, в социальных сетях и на тематических сайтах разной направленности. Желание троллей – раззадорить участников любыми способами, заставить их выплескивать негатив и агрессию. Очень часто он не имеет серьезной цели, а вызван лишь желанием самоутвердиться и поиздеваться над другими, получив удовольствие.
Троллей в интернете можно встретить на любых форумах и сайтах, даже таких, где их быть и не должно, но особенно распространился троллинг в соцсетях. В этом нет ничего удивительного, ведь здесь – десятки тысяч заинтересованных участников, и не воспользоваться такой широкой аудиторией для тролля было бы не простительно. Есть разные виды троллинга, вот некоторые из них:
У некоторых пользователей интернета появляется желание узнать, как троллить людей, как этому научиться. Можно было бы ответить, что это – не та наука, искусству которой нужно обучаться, но жизнь показывает, что навыки троллинга не помешают, если в реальной или виртуальной жизни сталкиваешься с троллем. Приемов троллинга много и при желании ими можно овладеть. Вот некоторые из них.
Мастера троллинга утверждают, что ничего плохого в нем нет, и это – отличный способ расслабиться, отдохнуть, развлечься. При этом настоящего тролля невозможно вывести из состояния равновесия – он спокоен и , что выводит из состояния равновесия оппонента, который от этого распаляется все больше. Нужно знать, как научиться тонко троллить, чтобы не обидеть человека и самому получить удовольствие.
Совершенства в этом деле достигли пранкеры, примеры троллинга которых стали достоянием не только пользователей сетей, но и многочисленной телевизионной аудитории. Опытные журналисты, работающие на центральных каналах телевидения, тоже не брезгуют троллингом политических деятелей или звезд шоу-бизнеса. Чтобы правильно троллить людей, можно использовать разные приемы, например:
В интернет-терминологии, «тролль» - это человек, который размещает грубые или провокационные сообщения в Интернете, например, в дискуссионных форумах, мешает обсуждению или оскорбляет его участников. Слово «троллинг» может характеризовать либо непосредственно одно сообщение, либо в целом размещение таких сообщений. Понятие «троллинг» также используется, чтобы описать деятельность троллей вообще.
В целом, подобное поведение подпадает под определение хулиганства (не обязательно в юридическом контексте), являясь одной из его форм. Некоторые люди занимаются троллингом с целью собственного развлечения, получая удовольствие от собственных действий. Бывает, что целью троллинга становятся как раз люди, пытающиеся привлечь внимание к своей персоне или фанатично верующие во что-либо. Тролли, занимающиеся подобным видом троллинга, больше наслаждаются процессом, чем результатом, и никогда не раскрывают собственных данных. Бывает, что одним человеком заводится несколько аккаунтов на одном сайте, основной из которых используется по прямому назначению, а вспомогательный - для троллинга. Сами тролли делят троллинг на «толстый» и «тонкий». «Толстый» троллинг всегда виден при первом взгляде, он состоит в вызывающем поведении, прямых оскорблениях и однозначных нарушениях правил. «Тонкий» троллинг намного сложнее распознать, его удачность и степень воздействия зависит от того, насколько хорошо тролль разбирается в людях. «Тонкий» тролль отлично знает все правила, принятые в месте, где он троллит, и действует на их грани, не нарушая напрямую, зачастую вынуждая администрацию на превышение полномочий или на нарушение собственных же правил. Успешно проведённый «тонкий» троллинг может даже не быть обнаружен.
Следует также помнить, что помимо чисто субъективных проявлений, троллинг взят на вооружение бойцами информационных войн. В этом случае цель применения троллинга - это, в частности, отвод внимания от острых тем и превращение конструктивного обсуждения в перепалку. Одним из методов нападения является агрессивный вброс клеветы , компромата , слухов и т. д.
В этом значении слово впервые появилось в Usenet-конференциях в конце 80-х и происходит от ловли рыбы на буксируемую приманку .
Слово приобрело популярность вероятно из-за своего второго значения, а именно «троллей », которые часто упоминаются в фольклоре стран Скандинавии , в частности, в детских рассказах, как уродливые, неприятные существа, созданные для того, чтобы творить зло и причинять вред.
Главной целью троллинга является внесение разлада в общество каким-либо образом. Подстрекательское, саркастическое, провокационное или юмористическое содержание сообщений тролля направлено на то, чтобы склонить других пользователей к вовлечению тролля в бесполезную конфронтацию. Чем более бурно реагирует общество, тем вероятнее дальнейший троллинг со стороны инициатора, поскольку это утверждает его уверенность в том, что определённые действия достигают его цели вызвать хаос . Так родилась часто употребляемая в интернет-культуре фраза: «Не кормите троллей».
Бывает, что человек размещает в форуме сообщение, в котором искренне и открыто выражает свои чувства. Опытные тролли знают, что легче всего вывести его из себя, объявив его троллем. Или, например, человек не сразу понимает, как вписаться в общественные рамки какого-либо форума. В результате его действий, даже хотя бы немного не соответствующих норме (часто неумышленных и имеющих уважительные причины), ему приклеивают ярлык «тролль». Иногда бывает трудно отличить пользователя, которому просто незнакомы общепринятые нормы форума, от пользователя, который преднамеренно занимается троллингом. Многие пользователи реагируют агрессивно при первых же напоминающих троллинг действиях новичков, что иногда делает последних в итоге настоящими троллями. Термин «тролль» не является ярлыком, никому не «приклеивается», а предназначен для понимания проблемы и самообучения противостоянию такому явлению, как троллинг.
Развитие троллинга и прекрасные возможности для анонимного общения в Интернете свидетельствуют о том, что история «анонимного тролля» только начинается. Факт существования «культуры », основанной незнакомыми друг другу людьми, которых объединяет только изгнание из интернет-форумов, вызывает сомнения. Но есть те, кто действительно утверждает, что это возможно и даже уже встречается в действительности.
Этому есть убедительное свидетельство - существование форумов, участники которых утверждают, что эти форумы посвящены исключительно тому, чтобы поддерживать и развивать троллинг, обмениваться советами и искать новые цели для плодотворного троллинга.
Один из лучших примеров проявления тролль-культуры - солидарность и сотрудничество двух незнакомых друг другу её представителей. Поскольку методы у них общие и часто являются поводом для известных в Интернете шуток , иногда один тролль в состоянии идентифицировать другого непосредственно «за работой». Их направленный якобы друг против друга троллинг часто создаёт огромный шум и симулирует драмы, к которым серьёзно относятся сторонние наблюдатели (особенно если они поддерживают одну из сторон). В итоге совместный троллинг гораздо эффективнее уводит дискуссию от темы или сосредотачивает обсуждение вокруг инициаторов, чем если бы каждый из них занимался этим самостоятельно.
Одна из самых ранних ссылок на слово «тролль», которую можно найти в архиве конференций 8 февраля 1990 года . Тем не менее, остаётся неясным, было ли это использованием понятия «тролль» в том значении, в котором оно известно сегодня, или же это был просто случайно выбранный эпитет :
«Вы так далеки от того, чтобы быть в состоянии понять что-либо из того, о чём кто-либо здесь говорит, что от этого всего никакой пользы. Вот что действительно грустно - то, что Вы искренне убеждены, что берёте верх. Вы всего лишь пустая трата природных ресурсов - будьте любезны, верните себя в круговорот питательных веществ. Идите умирать во сне, Вы бесполезный напыщенный тролль ».
Более вероятно происхождение понятия «троллинг» от фразы «trolling for newbies» (англ. newbie - новичок), популяризированное в начале 90-х в одной из групп сети Usenet, alt.folklore.urban. Употребление там несколько отличалось от современного значения - это была относительно мягкая шутка, понятная для «своих», применяемая старыми пользователями к настолько утрированным вопросам или темам, что только новичок отреагировал бы на них искренне. В дальнейшем термин включил в себя также ситуацию, когда некто умышленно изображал из себя крайне неверно информированного или введённого в заблуждение пользователя, даже не являясь завсегдатаем в конференции - чаще всего это воспринималось не агрессивно, а в качестве шутки. В этом контексте слово «troll» обычно относилось к действию, а не к автору.
Некоторые старожилы Usenet’а продолжали настаивать на этих изначальных определениях даже после того, как термин стал применяться более широко к подстрекательским действиям, ранее характеризовавшимся как «флейм ».
Первое упоминание в серьёзной литературе принадлежит Джудит Донат , которая в 1999 году использовала в своих суждениях несколько курьёзных примеров из различных конференций в Usenet’е. Она подчеркнула двусмысленность идентификации в свободном «виртуальном обществе» :
В физическом мире существует врождённое единство с самим собой, поскольку тело обеспечивает необходимую и приемлемую идентификацию. Нормой является: одно тело - одна личность. <…> В виртуальном мире всё иначе. Всё базируется на словах, а не на фактах.
Оригинальный текст (англ.)
In the physical world there is an inherent unity to the self, for the body provides a compelling and convenient definition of identity. The norm is: one body, one identity. … The virtual world is different. It is composed of information rather than matter
Донат приводит краткий обзор игр , спекулирующих на несоответствиях между физическим и виртуальным обществами:
Использование
Термин «тролль» очень субъективен. Некоторые читатели могут характеризовать сообщение как троллинг, в то время как другие могут расценить то же самое сообщение как законный вклад в обсуждение, даже если высказанное в нём мнение и спорное. Это понятие часто используется, чтобы дискредитировать оппонента или его сторонника аргументом, рассчитанным на предубеждения. Аналогично, назвать кого-то троллем - значит сделать, вероятно, неверные предположения о мотивах автора. Однако, независимо от его мотивов, подобные спорные сообщения обычно вызывают поправляющий, покровительствующий или же возмущённый ответ. Ответ тех, кто не видит разницы между реальным, физическим сообществом (где люди подвергают себя некоторому риску быть телесно повреждёнными в результате их действий) и сообществом виртуальным, основанным на простом обмене словами и идеями.
Культура ведения дискуссии в реальном мире (этикет) часто наивно применяется к онлайн-общению новичками, не имеющими о нём представления. Обвинения в троллинге обычно (и иногда ошибочно) высказываются задетыми за живое людьми.
В одном из форумов сообщества Internet Movie Database высказывалось утверждение, что типичному троллю недоступны значения слов «мнение» и «уходи».
Употребляемое в подходящих случаях по отношению к провокационному поведению онлайн, слово «тролль» экономно преобразовывает абстрактную совокупность манер в конкретный тип.
Опытные участники форумов знают, что самый эффективный способ воспрепятствовать троллю состоит в том, чтобы игнорировать его, потому что любой ответ поощряет настоящего тролля и даёт ему повод и возможность продолжать писать провокационные высказывания. Они также пишут «пожалуйста, не кормите тролля», чтобы предупредить остальных. Однако это предупреждение может также вызвать обратный эффект, став пищей для тролля. Поэтому, если участник форума сталкивается с явно невинным ответом троллю, более благоразумным будет предупреждение в личной переписке.
Полное игнорирование тролля может иметь также и отрицательную сторону. Новый участник или гость форума, увидев сообщение тролля, на которое не поступило ни одного отклика, может придти к выводу, что это сообщение несёт в себе «истину» или какой-то факт, не нуждающийся в доказательстве или даже в минимальном комментарии.
Примеры
Тролль-однодневкаСообщения тролля-однодневки носят явно провокационный характер и способны вызывать агрессивные ответы.
Тролль-провокатор
- Офтопик : сообщения, которые являются несоответствующими направленности форума .
- Раздувание страницы: размещение изображений большого размера с целью сделать предыдущие сообщения трудночитаемыми.
- Медиа-атака: раздражающие слух звуковые файлы, шокирующие изображения в сообщении или ссылки на ресурсы с подобным содержанием. Зачастую ссылки замаскированы.
Мотивация
Признающие себя «троллями» могут преподносить себя как «адвокатов дьявола » («оводы», «деятели контркультуры », «форумварриоры»), бросая вызов общественному мнению в попытке сломать групповой статус-кво . Утверждают, что настоящие «адвокаты дьявола» всегда идентифицируют себя как таковые, из уважения к этикету и любезности, в то время как тролли игнорируют этикет и любезность в целом.
Предполагаемые мотивы человека, занимающегося троллингом:
- Троллинг может использоваться в качестве эксперимента, при котором вследствие анонимности есть возможность испытать границы терпения людей и нарушить правила этикета без серьёзных последствий. Это может быть желанием убедиться в прочности рамок дискуссии или попыткой проверить реакцию людей.
- Анонимный поиск внимания: тролль стремится доминировать в дискуссии, вызывая гнев.
- Развлечение: некоторых забавляет мысль, что человека задевают утверждения совершенно незнакомых людей.
- Гнев : использование троллинга с целью выразить враждебность группе или некоей точке зрения.
- Крик о помощи: многие тролли в своих сообщениях жалуются на жизнь - семья , отношения, школа , работа, здоровье (хотя в принципе невозможно знать, является ли это только частью троллинга).
- Самоидентифицирующие себя в качестве троллей и их защитники считают, что троллинг является продвинутым методом улучшить обсуждение или соотношение сил.
- Вызов: просто хочется убедиться, способен ли на такое, и можно ли в этом добиться успеха - например, дурачить пользователей, создав другой ник и личность.
- Трата времени других: одна из самых привлекательных целей троллинга - потратить как можно меньшие усилия и время на то, чтобы спровоцировать других на бессмысленную трату как можно больших усилий и времени.
- Изменения во взглядах всей группы: раздуть обсуждаемый вопрос до такой степени (обычно с использованием клонов), чтобы заставить людей пересмотреть собственные взгляды на него.
- Проверка работы системы: например, чтобы увидеть, как отреагируют на явное нарушение те, кто следит за порядком.
- Преодоление комплекса неполноценности или беспомощности путём получения опыта управления окружающей средой, пускай даже виртуальной.
- Самоутверждение.
- Сатира : в этих случаях люди считают себя не троллями, а неправильно понятыми юмористами или политическими
Интернет-тролль - это тот, кто присоединяется к обсуждению или комментированию материала для того, чтобы расстроить собеседников или разрушить разговор. Часто кажется, что у комментариев троллей нет никакой реальной цели, кроме желания расстроить всех остальных участников беседы.
В одном из научных журналов об исследовании личности и индивидуальных различиях человека была опубликована статья, которая подтверждает то, о чём мы все давно подозревали: интернет-тролли ужасные люди.
Разумный, мыслящий, воспитанный, честный человек вам не опасен,
остальных нужно опасаться при любых обстоятельствах - это потенциальные тролли, отравляющие жизнь при малейшей возможности.
Автор неизвестен
«…ассоциации между садизмом и ГОИТ (Глобальная Оценка Интернет-Троллинга) баллами были так сильны, что можно сказать определённо - онлайн-тролли - это типичные повседневные садисты».
Тролли по-настоящему наслаждаются тем, что делают вам плохо.
В следующий раз, когда вы столкнётесь с троллем в интернете:
Слово «Троллить» слышал абсолютно каждый человек, но не все сталкиваются с проявлением подобной социальной провокации.
Что же это означает и каким образом воздействует на современных людей, общение между ними? Для начала необходимо узнать, откуда появилось это слово.
Содержание:Троллинг – это вид провокационного общения в процессе виртуального диалога, которое направлено на скрытое создание конфликта между участниками. Участник, стремящийся унизить другого, нарушая все допустимые этические нормы является троллем.
Стоит отметить, что подобный стиль общения имеет негативные аспект, поскольку зачастую происходит принижение достоинств другого человека.
Проецируя его в реальную жизнь, можно сравнить его с формой вампиризма, при которой тролль питается негативной энергетикой другого человека.
Он может использоваться скрытым лицом (инкогнито), либо стать часть эпатажного стиля общения, отличительной чертой, за счет которого человека будут узнавать в социальных сетях.
В последнее время, последний аспект встречается намного чаще.
XXI век считывается отправной точкой возникновения данного понятия.
В то время, данный термин еще не пользовался такой популярностью, поэтому его зарождение началось с появления обыкновенных форумов, где пользователи начали активно его обсуждаться и делиться имеющейся информацией.
Кроме того, у них был общий интерес – каким образом можно разжечь конфликт между участниками общения.
Что касается его происхождения, то сразу стоит отметить, что к научной тематике это понятие не имеет никакого отношения.
Переводя понятие с английского языка, троллинг является видом ловли рыбы с использованием десны.
Говоря об истинном значении, можно сказать, что это провокационная форма социального взаимодействия, направленная на подавление установленных этических норм общения в сети между активными пользователями.
Он может выглядеть в глазах других людей, как «анти-герой», однако находится под пристальным вниманием общественности.
Говоря о понятии «Тролль», можно вспомнить сразу детские сказки , в которые они были изображены уродливыми и неприятными существами, которые нести в мир только зло. В действительности, тролля неплохо показывает и кинематограф.
Для людей, желающих добавить в собственный образ эпатажа, дерзости и хамства, троллинг оптимальный вариант, однако его использование невозможно считать повсеместным.
В первую очередь, его среда обитания – это интернет ресурсы: форумы, сайты новостей и другие любые площадки, где существует активное обсуждение какого-либо предмета.
Практически каждый сайт, где необходимо зарегистрироваться, в анкете есть стандартное поле «О себе» . Как правило, тролль активно использует его чтобы заявить о собственной персоне.
Все данные, которые указывает о себе человек, формируют его виртуальное амплуа.
Чаще всего, подобные моменты не отслеживаются администрацией и не выступают весомым поводом для блокировки аккаунта.
Тролль, посещая определенный ресурс, никогда не начинает заявлять о себе с «порога». Для начала он всегда старается стать участником активного процесса взаимодействия.
Он может сопереживать или разделять общее мнение группы.
Поскольку все чаще люди начинают обращать внимание на понятие, то они стараются разоблачать провокатора на первом этапе знакомства, изучать его публикации.
Как правило, если выявить такого участника до того момента, как он начинает свою социальную игру, в большинстве случаев он покидает форум или сайт в поиске другого варианта для повторения попытки.
Важно отметить, что успех дела зависит от того, насколько удачным окажется анализ содержимого анкеты и его публикаций , существует ли в них скрытый намек.
Другая сторона вопроса – это умение самого тролля скрывать свое истинное лицо и грамотное построение собственной стратегии.
Провокаторы со стажем могут находиться на одном ресурсе, не раскрывая своего истинного амплуа продолжительное время.
Вне зависимости от уровня подготовки, тролли характеризуются, как негативные персонажи , которые способны медленно, но верно разрушать даже самые крепкие коммуникации, выносят на обсуждение самые абсурдную и деструктивную идеологию, противоречащую нормам общества.
В виртуальных сообществах, где фальсификация достигает своего апогея, троллинг вовсе не считается какой-либо провокацией.
Поскольку троллинг считается социальным методом вызова искусственно вызванной агрессии, у него и у любого другого явления существует ряд своих особенностей:
К сожалению, на сегодняшний день никто не может быть застрахован от нападок настоящего тролля, поскольку в интернет-пространстве, подобное поведение не считается противозаконным, хотя и нежелательно.
Пожалуй, существует всего две основные концепции, которые помогут справиться с троллингом:
Использование собственных интеллектуальных способностей необходимо для того, чтобы в завершение оставить троллинг в виртуальном мире и не перенести его в настоящее реальное пространство.
Это обыкновенные, бесполезные разговоры людей, которые таким образом желают привлечь внимание к своей персоне, либо придумывают для себя подобные развлечения.
Умение быстро соображать не стоит путать с умственными способностями.
В данном случае подразумевается умение максимально быстро среагировать на происходящее и выдать не менее острую реакцию, которая поможет поставить противника в тупик.
Адаптация под возникающие обстоятельства также является не менее важным моментом.
Стоит обратить внимание на те приемы, которые используют другие люди и если они оказываются действительно эффективными, то можно взять их на вооружение.
Умение сконцентрироваться и обладать хорошей памятью – так же важные аспекты. В первую очередь, необходимо отрешенно уметь собирать всю информацию от противника, чтобы в дальнейшем найти его «слабые места» и использовать против нее. Не менее важным является контроль собственного поведения и разговора, поскольку опытный также будет искать в изречениях ошибки и беспощадно указывать на них. С помощью хорошей памяти можно высмеивать неудачные выражения или речь, отправляя его таким приемом в нокаут.
Процесс подразумевает общение в , поэтому быстрая печать тоже является не менее важным аспектом.
Ведь слишком медленная скорость также может выступить предметом очередной насмешки.
В совокупности стоит отметить, что все выше перечисленные факторы помогут обеспечить неплохую защиту, а также дать полноценный отпор в случае возникновения подобной ситуации.
Несмотря на то, что троллинг относится к негативным социальным формам общения, все же случаются ситуации, когда его использование поможет решить некоторые задачи или усмирить обидчика, поэтому научиться тривиальной технике все же стоит.
Что же касается профессионального уровня, то для этого придется выстоять не одну «битву умов».
Существует несколько вариантов, каким образом можно развернуть тролль-компанию.
Так, например, регистрируясь в тематическом сообществе, можно представиться заинтересованным лицом, которое желает стать активным и деятельным участником.
Для начала стоит наблюдать, в каком ключе происходит общение, какие темы являются наиболее актуальными.
Исходя из собранной информации, стоит подумать какие вопросы станут привлекательными для других участников. Далее нужно следовать спланированной роли – это основной момент.
Если это удастся, то провокационные действия можно выполнять абсолютно во всех направлениях.
Удивительно, но всего лишь одна правильно подобранная фраза может спровоцировать негативный настрой практически всех пользователей одного ресурса.
