Некоторые люди, которые живут в квартирах, отмечают, что в помещении холодно. По этому поводу обращаются в ЖЭК, чтобы те обеспечили более высокую температуру воды в отопительной системе. Однако даже при очень горячих батареях в квартире может быть холодно.
Во-первых, нужно проверить радиаторы и убедиться, что они не закрыты плотными шторами. Для дополнительного утепления помещения и сохранения поступающего в него от отопительных систем тепла, некоторые специалисты рекомендуют между стеной и радиатором уложить лист фольги.
Фольга имеет свойство отражать как световую энергию, так и тепловую.
Тепловые лучи от этого материала будут поступать внутрь комнаты. Это даст возможность удержать тепло, которое идет на обогрев внешней поверхности стены жилища.
Когда радиаторы в квартире не очень теплые, а стояк горячий, причиной этому явлению может служить скопление ржавчины, которая и вызывает такое состояние системы отопления. Для устранения этого негативного фактора нужно подождать окончания отопительного сезона и уже весной тщательно прочистить старые конструкции или заменить их новыми изделиями.
Кроме того, в старых домах до сих пор обеспечение тепла проводится через сносившееся оборудование, которое долгое время не заменялось и не ремонтировалось. В такой ситуации очень сложно добиться гарантированного обеспечения для конкретно взятого помещения наличия комфортной температуры, если не использовать дополнительные тепловые источники.
Для улучшения теплового баланса квартиры можно выполнить теплоизоляцию стен.
Также в такой ситуации способен помочь качественно выполненный ремонт, способный обеспечить надежную теплоизоляцию помещения.
Причиной холода в квартире может служить и некачественная настройка оборудования.
В новых застройках холодно бывает по причине допущения ошибок на этапе еще проектирования подачи тепла к объекту либо же при выполнении строительных и монтажных работ, связанных с прокладкой инженерных коммуникаций.
Нередки случаи, когда холод в жилищах наблюдается из-за незаконного вмешательства некоторых лиц в саму инженерную конструкцию оборудования. Это вызвано их неправомерным желанием передавать часть поступающего тепла неучтенным абонентам либо же незаконным переоборудованием системы в своих интересах. При этом совершенно игнорируются интересы остальных жильцов дома.
Возвращаясь домой в зимнее время, хочется чувствовать тепло и уют, защиту от уличного холода. Но бывают случаи, когда температура в жилой комнате не просто недостаточная, а откровенно говоря, низкая. Включать обогреватель — не самый оптимальный вариант, поскольку это лишние расходы на электроэнергию. Да и по принятым законам и нормам существуют определенные критерии для установления нормальной температуры. Поэтому нужно знать, куда жаловаться на холодные батареи в квартире и как лояльно разрешить возникшую проблему.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !
Существует специальный принятый стандарт РФ по жилищно-коммунальным услугам.
По данному ГОСТу Р 51617-2000 в жилом помещении температура должна варьироваться от 18 до 25 градусов по Цельсию. При этом существуют и отдельные данные для лестничных клеток, подвалов и чердаков, температура в которых также влияет на температуру рядом расположенных квартир.
В частности по СанПиНу 2.1.2.2645-10 температура в комнатах должна составлять 20-22 градуса. Допустимо, чтобы она было в пределах 18-24 градусов. Для ванных комнат, кухонь, санузлов возможен показатель от 18 до 26 градусов. В оптимальных условиях указаны цифры 19-21 для кухни и туалета, а также для совмещенного санузла и ванной в пределах от 24 до 26 градусов.
Если показатель существенно ниже допустимого стандарта, то положение не является нормальным и требует немедленного решения. Поможет в этом обращение в соответствующую службу.
Куда жаловаться, если холодно в квартире? Существуют несколько типов управляющих организаций, на которых лежит обязанность в поддержании заданных стандартов и норм жилищных условий. Это может быть управляющая компания, ЖКХ или ТСЖ . Обращаться нужно именно к этим конторам.
Наиболее распространенная проблема холодных батарей заключается либо в неправильном проектировании, либо в чересчур старых и уже непригодных к использованию коммуникациях. Реже она касается самого дома, который имеет очень низкую теплосохранность.
Если проблема заключается именно в указанных выше причинах (одной или сразу нескольких), то ее должна решить именно управляющая компания. И все расходы по проведенной работе они берут на себя.
Срок решения ограничивается неделей, исключение составляет лишь возникновение еще некоторого ряда проблем при ремонте (обнаружение полной негодности не только второстепенной, но и одной из центральных ветвей коммуникаций).
Если же проблема холодных батарей заключается в самих батареях, то потребуется их замена владельцем квартиры. Проводить работы можно лишь после получения соответствующего разрешения в управляющей службе. Но в зимний период это будет возможно только в исключительных случаях (маленький ребенок, парализованный член семьи). Ведь отключение стояка по дому станет проблемой для других жильцов, поэтому запрещено государством.
В первую очередь необходимо провести самостоятельный замер и выявить, насколько низка температура в помещении относительно установленных норм. Затем произвести следующие действия:
Любые заявления, онлайн обращения в управляющую компанию нужно хранить даже после того как проблема будет решена. Все бумаги, касающиеся проблемы холодных батарей и ее решения непременно должны быть «на руках». В случае если затруднение не решится, данные бумаги могут стать практичным подспорьем для обращения в вышестоящие организации или суд.
Проводить вызов рекомендуется в утреннее или обеденное время. Существует тенденция, когда ЖКХ проводит снижение температуры на обогрев зданий днем. Связано это с тем, что большинство домовладельцев находятся на работе. Повышение уровня температуры происходит вечером. Поэтому для установления точных данных нужно выбрать идеально подходящий период.
Довольно распространены случаи, когда написанное заявление в управляющую компанию и проведение исследования со стороны инженера не стали причиной для повышения температуры в квартире.
Если по истечению 2 недель после составления акта проблема не была решена, а от ЖКХ нет ответа или есть одни отговорки, то необходимо принимать более серьезные меры. Обращение в специальные организации позволит повлиять на безответственность коммунальщиков и наконец-то добиться получения предоставления качественных услуг.
Первым делом следует обратиться к стоящей выше по рангу — Государственной жилищной инспекции . Организация повторит исследования и составит еще один акт или воспользуется уже имеющимся документом. Затем будут выполнены разбирательства с ЖКХ и, в лучшем случае, проблема будет устранена. Правда, данный метод может не сработать. В таком случае необходимо посетить следующие инстанции:
Учреждение защищает права потребителей и оказывает им посильную помощь в решении многочисленных проблем. В частности жильцов, которые не получали качественных коммунальных услуг, можно считать пострадавшими потребителями. На основании очередного заявления, прилагаемого акта и прочих запрошенных документов, будет проводиться влияние на ЖКХ. В большинстве случаев данного обращения вполне хватит, чтобы привлечь некомпетентную службу к ответственности.
Человек, отвечающий за город или область/район, может посодействовать в принятии соответствующих мер по наказанию ЖКХ и посредством правовых органов привлечь его к административной ответственности согласно статье 7.23 КоАП РФ. Но проблема на данном этапе заключается в постоянной занятости мэра или губернатора. Зачастую на столь «мелкие» нарушения не обращают внимания. Хотя действительно ответственный глава региональных или муниципальных органов власти сможет решить проблему быстро.
Если обращение будет коллективным, то весьма вероятно, что и на рассмотрение заявления, и на устранение проблемы уйдет не так много времени. В большинстве случаев массовая жалоба жильцов имеет большее влияние.
По своей сути данная организация также призвана помогать потребителям. Поэтому жалоба в инстанцию позволит запустить механизм разбирательств и выяснения причины, почему ЖКХ не решило проблему. Понадобится и подача заявления, и демонстрация акта, в котором указаны заверенные инженером исследования.
Организация зачастую имеет влияние на поставщиков коммунальных услуг. Поэтому есть вероятность, что жалоба в службу позволит им повлиять на скорость рассмотрения заявления и разрешения проблемы согласно составленному акту. Сама по себе служба занимается контролем над оказанием услуг.
Довольно важно обращаться не к одному представителю СМИ, а к целому ряду таких организаций. Рекомендуется общаться не только с городскими газетчиками или телевидением, но и со стоящими выше областными уполномоченными. Это позволит привлечь как можно больше внимания к проблеме и тем самым осветить ее перед массой потребителей, служб и чиновников. Скорее всего, этот этап пройдет успешно, ведь «очернение» в СМИ снижает репутацию органов власти и может для них вылиться в привлечение к правовой ответственности.
Обращение в СМИ должно быть изложено таким образом, чтобы действительно «заинтересовать» службу. Иначе в помощи может быть отказано.
Последней мерой станет судебное разбирательство, которое положит конец проблеме низкой температуры в жилище. Нужно быть готовым к предоставлению все требуемых документов и, кроме того, к выплате суммы за проведение рассмотрений. Рекомендуется заранее провести консультацию с квалифицированным юристом. Он поможет правильно составить заявление/жалобу, в нужной форме описать проблему. Далее потребуется лишь набраться терпения и ждать проведения заседаний, разбирательств и вынесения решения по вопросу.
Решение проблемы является явным плюсом в отношениях между потребителями и ЖКХ. Но существует еще одно затруднение: оплата отопления. Получение тепла в недостаточной мере и выплата полной стоимости вводит владельца квартиры в тупик. Но из сложившейся ситуации все-таки есть выход.
По составленному акту о низкой температуре в жилой комнате проводится исследование и осуществляется заключение. Если температура составляла на 10 градусов ниже нормы, то счет за тепло будет пересчитан. В большинстве случаев снижение даже на 5 градусов не принесет результата.
Разбирательства при содействии других органов (например, суда) вряд ли возымеет положительный эффект. Но в любом случае необходимо провести консультацию с юристом и уточнить данный вопрос. Если в квартире проживает семья с ребенком или срок решения проблемы от ЖКХ был чересчур долгим, возможно добиться решения по перерасчету. Каждая ситуация имеет свои нюансы и исключения.
Попытаться доказать свою правоту стоит в любом случае. Ведь проблемы управляющей компании не должны ложиться на плечи потребителей и тем более приносить им неудобства или убытки.
Причин холода в квартире может быть несколько: плохое отопление, щели в окнах, стыках стен и дверных проемах, а также тонкие стены, промерзающие зимой или некачественное их утепление. Автор «Леди Mail.Ru» выяснила у дизайнера-декоратора Катерины Чистяковой, что можно сделать в каждом из «тяжелых» случаев. Подробности - в этой статье.
Плохое отопление
Одна из самых распространенных причин холода в квартире - плохое отопление. Бороться с этим сложно, но можно. Катерина Чистякова (chistyakova-interiors.com) советует первым делом вызвать сантехбригаду, которая привязана к дому. Работники должны проверить наличие «воздушных пробок» и установить, что давление в трубах нормальное. Пробки убираются, а в случае несоответствующего давления бригада должна самостоятельно принять меры.
Есть еще один вариант решения данной проблемы - заменить радиаторы. Тепла старых советских радиаторов может не хватать на достаточный обогрев помещения: у чугунных батарей и у старых «гармошек» низкий кпд. Стоит подумать о замене радиаторов на более современные - стальные или биметаллические. Кстати, прибегнуть к этому кардинальному методу можно даже зимой: для замены батарей сантехник из местного ЖЭКа придет и отключит отопительный стояк до 18:00. Все законно!
Щели в окнах, стыках стен и дверных проемах
Все возможные щели в доме обязательно должны быть заделаны - это единственный способ избавиться от «продувания». Идеальный вариант для окон - установить стеклопакеты. Если нет возможности заменить ветхие окна , необходимо качественно их «запечатать» (укрепить стекла с помощью шпатлевки или замазки, наклеить уплотнитель или заткнуть щели ватой и аккуратно заклеить специальной лентой).
Обратите внимание на входную дверь: она должна предохранять ваш дом не только от нежеланных гостей, но и от потоков воздуха. Чаще всего требуется восстановить плотное прилегание двери к дверной коробке. Сделать это можно с помощью пластика, реек или уплотнительных лент на клеевой основе. Хорошо поставить двойные двери: внешнюю - надежную и металлическую - для защиты, внутреннюю - для тепло- и звукоизоляции.
Самостоятельно заделать щели в стенах - не слишком сложно, это скорее вопрос времени. В бревенчатых домах традиционно заделывали щели паклей, сегодня ее роль чаще выполняют силиконовые герметики. Если дом кирпичный или стены бетонные, то щели можно заштукатурить, покрасить, а на месте стыков с подоконниками и окнами пройтись акриловым герметиком. Если щели оказались слишком большие (до ширины пальца), то можно сначала запенить отверстие, а после зашпатлевать и покрасить. Нужно только помнить, что пена разрушается от атмосферных явлений, поэтому ее нужно или перезаполнять раз в пару лет, либо защитить чем-либо, например, наличником или просто доской с внешней стороны дома (вариант, конечно же, не для многоквартирных домов).
Некачественное утепление стен / тонкие стены
Лучшее решение для устранения этого недостатка потребует времени, хлопот и контроля исполнителей. Качественно и надежно утеплить стены можно, перекрыв утеплитель влагостойким гипсокартоном или вагонкой. Вагонку можно покрасить в цвет стен или, наоборот, контрастно им, если вам не нравится «эффект дачи» в городском доме. Самый распространенный утеплитель - листы пенополистирола, популярна также минвата. Эти материалы наиболее доступны, негорючи, долго служат и паропроницаемы.
Второй вариант утепления стен, более дорогостоящий в обслуживании - зашить в стену маты теплого пола.
Улучшить ситуацию в холодном доме помогут и простые бытовые приемы :
Ковры на полу
Ковры лучше покупать толстые, с большим ворсом, шерстяные, а не синтетические. Подойдет и ковролин, шерстяной, конечно же - он теплый и не собирает статику.
Плотные шторы на окнах
«Это может звучать смешно, но плотные шторы очень сильно оберегают от «продувания от окна», поверьте, - говорит Катерина Чистякова. - Этот же рецепт спасает и от «холодных углов». Просто заведите шторы буквой «П» на углы дома, из которых вы чувствуете холод».
Электрические конвекторы
Конвекторы - это современный вариант электрических радиаторов, которые хороши по всем статьям: недороги в покупке и эксплуатации, не требуют обслуживания, не издают звуков, плоские. Можно выбрать желаемую температуру, конвектор нагреет помещение до нее и будет ее поддерживать, то есть включится только тогда, когда температура в комнате станет ниже заданной. Дизайнер Катерина Чистякова советует выбирать именно конвекторы, а не тепловентиляторы: «Тепловентиляторы нагревают воздух еще быстрее, чем конвекторы, но у них есть ряд недостатков. Часто они «жгут» воздух и довольно энергоемки. Кроме того, работают они достаточно шумно, поэтому ночью не всегда удобно их включать. Конвекторы же потребляют энергии совсем мало и не шумят, их удобно оставить в режиме поддержания температуры и можно не выключать, когда уходишь из дома».
Теплые мелочи
В холодном доме не помешает набросить шкуру овчины на стулья или кресло, а также приобрести для домочадцев тапки из овчины, сшитые «валенком».
А у вас в квартире холодно? Как спасаетесь - рассказывайте в комментариях!
