Пожалуй, многим знакома ситуация. Вроде бы только пополнил баланс, и даже не пользовался мобильным телефоном, а уже приходит сообщение, что денег на счету нет. Скорее всего, что на номере подключены платные услуги, за которые регулярно списываются средства. Итак, как отключить ненужные опции абоненту Мегафона?
Существует ряд услуг, за которые приходится платить. К ним относятся:
И ряд других. Все эти услуги имеют определенный код, зная который их можно отключить самостоятельно.
Для клиентов компании Мегафон, есть возможность узнать, какие опции в данный момент активны. Для этого существует простая команда: *105*559# . После отправки запроса на экране появится информация об активированных подписках.
Существует несколько способов управления функциями для абонентов Мегафон.
Отключить платные подписки можно через специальный функционал «Сервис-гид». Для этого следует авторизоваться в «Личном кабинете» на официальном сайте оператора. Чтобы авторизация была успешной нужно отправить с телефона специальный USSD-запрос *105*00# . На мобильный телефон придет информационное сообщение с паролем для входа на сайт. Затем нужно выбрать вкладку «Управление услугами», которая находится на странице главного меню. После этого воспользоваться пунктом «Отключение рассылок».
Можно воспользоваться страницей Мегафон, где предлагается управление подписками для мобильных телефонов. Для этого с компьютера или мобильного телефона с доступом в интернет перейти по адресу podpiski.megafon.ru . Здесь можно увидеть все функции, которые имеются на номере Мегафон. После чего выбрать кнопку «Отключить рассылки».
Если под рукой нет компьютера или телефона с доступом в интернет, то можно просто отправить сообщение на номер 5051 . В СМС нужно написать слово «Стоп». После чего придется ответное информационное сообщение с подробными инструкциями.
Чтобы отключить платные подписки, абонент компании может набрать комбинацию *505# и нажать ОК. На экране телефона появится список платных подписок. Для того, чтобы их отключить, достаточно следовать предложенной инструкции.
Дезактивировать платные опции можно еще одним способом. Когда телефон устанавливается СИМ-карта, то автоматически создается подменю «МегафонПРО». Здесь можно выбрать раздел, который отвечает за подписки. Он так и называется. Достаточно отправить бесплатное СМС с сообщением «Список» или «List», после чего ненужные функции удалятся.
Итак, мы рассмотрели несколько простых способов, которые позволяют удалить платные услуги, за которые с абонента снимают деньги.
Согласно проведенным опросам, большинство абонентов «Мегафона» устраивает и качество сотовой связи, и стоимость базовых услуг. Но некоторые граждане не понимают, почему с их счетов бесследно исчезают небольшие суммы денег. Что в этом случае должны делать абоненты оператора «Мегафон»? Отключить платные услуги, которые им не нужны. О том, как это сделать, вы узнаете из статьи.
Компания «Мегафон» предлагает своим абонентам множество услуг и опций. Некоторые из них подключаются автоматически. Владелец телефона может и не знать, что они у него есть. Многие услуги абоненты выбирают и подключают самостоятельно. Но постоянно держать в памяти их список очень трудно.
О том, как отключить все услуги на «Мегафоне», мы расскажем чуть позже. А пока нужно получить информацию об используемых опциях. Возможно, некоторые из них вам еще пригодятся.
Получить необходимую информацию можно одним из следующих способов:
1. Воспользоваться «Сервис-гидом»
Для начала проходим регистрацию на официальной страничке этого сервиса. Затем вводим номер мобильника и пароль для получения доступа в «Личный кабинет». Выбрав соответствующие вкладки, вы можете узнать о подключенных ранее услугах. Если какие-то из них вам не нужны, то выполните их удаление. Внимание: для получения пароля доступа надо набрать на телефонной клавиатуре *105*00#. Ответное SMS будет содержать код.
2. Отправить USSD-запрос
Берем в руки телефон и набираем 105#. На экране появится меню. Выбираем в нем пункт №3 (услуги), затем нажимаем цифру 1. После выполненных действий на ваш мобильник будет выслан список подключенных услуг.
3. Связаться с оператором
Если вы не смогли самостоятельно справиться с этой проблемой, то имеет смысл обратиться за помощью к специалистам. Для звонка в контактный центр «Мегафон» надо набрать 0500. Связаться с оператором можно и другим способом, к примеру, посетить официальный сайт компании и нажать на кнопку «онлайн-консультант».
С каждым годом увеличивается число абонентов, которых интересует ответ на вопрос о том, как отключить все услуги на «Мегафоне». Как правило, эти люди привыкли контролировать свои расходы на звонки и отправку SMS. Они просто не понимают, почему их мобильный баланс постоянно уменьшается. Бывает так, что никакие платные услуги не подключены, но оператор продолжает снимать деньги. Почему же так происходит? Скорее всего, была подключена подписка на смс-контент.
Компания «Мегафон» старается обеспечить своим абонентам комфортные условия для общения. Также делается все возможное для их защиты от спама и ненужной рекламы. Услуга «Стоп-контент» позволит надолго забыть об этой проблеме. Предоставляется она на бесплатной основе и является очень полезной. Чтобы ее подключить, нужно зайти в систему «Сервис-гид» и выбрать соответствующий пункт. Есть еще более простой способ. Набираем *105*801# и делаем вызов. Через пару минут должно прийти сообщение с уведомлением об успешном подключении услуги. С этого момента на ваш телефон больше не будут поступать SMS с платных коротких номеров.
Вам надоело переплачивать за сотовую связь? У вас на телефоне подключены услуги, которыми вы не пользуетесь? Пора положить этому конец. Давайте рассмотрим способы отключения ненужных услуг.
Если у вас есть свободное время, то можно посетить ближайший салон связи. Возьмите с собой паспорт и договор об оказании мобильных услуг. Объясните консультанту суть вашей проблемы. Он расскажет, как отключить все услуги на "Мегафоне" самостоятельно. И если нужно, то проведет их деактивацию.
Можете просто позвонить в колл-центр «Мегафона», набрав на телефонной клавиатуре 0500. Попросите оператора отключить услуги, которыми не пользуетесь. Но для начала вас попросят представиться и предоставить паспортные данные.
Решить проблемы поможет и «Сервис-гид». Чтобы воспользоваться данной системой, набираем *105#. Далее следуем подсказкам, появившимся на экране. После установки специального приложения на ваш номер придет SMS со списком подключенных услуг. Отключаем те из них, которые вам неинтересны или больше не нужны.
Вы узнали, как отключить все услуги на «Мегафоне». Однако мы не советуем вам торопиться. Внимательно изучите список подключенных услуг и опций. Возможно, некоторые из них еще будут полезны.
Оператор сотовой сети Мегафон предоставляет обширный перечень платных услуг, которые направлены на повышение качества абонентского обслуживания и должны санкционироваться пользователем. На практике дела обстоя несколько иначе. Часто абонент не понимает, почему увеличилась сумма расходов, начинает выяснять причину и с удивлением узнает о подключенных платных услугах, которые шли в довесок к новому тарифу или автоматически активировались после интернет-серфинга.
Такая ситуация вполне приемлема, если сервис или подписка реально полезна. Но большинство платных услуг довольно специфически и рассчитаны на определенную целевую аудиторию. Возникает недопустимая ситуация, когда пользователю приходится регулярно платить за то, что для него бесполезно, неинтересно или ненужно в данный момент. Здесь необходимо в срочном порядке выполнить отключение платных опций и оптимизировать расходы, поскольку дополнительные суммы нередко превышают 300р. в месяц. Особенной каверзностью обладают сервисы с ежедневной абонентской платой, которые каждый день списывают с баланса несколько рублей. В такой ситуации пользователь длительное время даже не подозревает, что нерационально расходует мобильный бюджет.
Существуют многие десятки разноплановых платных услуг. Здесь важно понимать, что механизм их внедрения хорошо продуман. Часто платный сервис изначально предоставляется абоненту как временно-бесплатный, но пользователя об этом «забывают» предупредить. Проходит месяц-другой, и начинается процесс регулярного списывания средств с баланса в счет абонентской платы его использование.
При решении вопроса как отключить платные услуги на Мегафоне основная сложность заключается в идентификации опций, которые подключена к вашей сим карте. Для каждой услуги разработаны уникальные команды подключения и деактивации, поэтому надо точно знать, с чем бороться. Как вы уже догадались, первым шагом на пути к избавлению от переплат станет получение перечня с названиями подключенных сервисов и лишь после этого необходимо приступать к отключению тех, которые вам покажутся действительно ненужными.
Для этого можно применить следующие способы.
Чтобы получить список активированных услуг необходимо с телефона отправить короткую команду * 505 # или * 105 * 11 # . Эти USSD-запросы полностью аналогичны и в ответ на активацию отправляют абоненту СМС, в котором указаны как подключенные услуги, так и сервисные коды для их отключения. Остается только самостоятельно определить бесполезные опции и сформировать USSD-команды с кодами их отключения.
После отправки USSD-запроса * 105 # пользователь попадает в голосовое меню сервис-гида оператора. Далее необходимо выбрать «1» (Мой кабинет), «4» (раздел «Услуги») и еще раз «4» для получения списка активных услуг и инструкции по их отключению по SMS.
Звонок на короткий номер 0505 позволяет получить полную выкладку об активных платных услугах и отключить бесполезные при помощи подсказок автоинформатора. После соединения необходимо нажать «1» («Информация о номере»), затем выбрать «2» («Подключенные услуги и опции»).
Также можно отправить на номер 5051 SMS-сообщение с текстом ИНФО (или INFO). В присланном CMC, будет содержаться список подключенных платных услуг Мегафон и инструкция по их деактивации.
Функционал клиентской среды предоставляет широкие возможности настройки номера. В главном меню необходимо выбрать раздел «Услуги и опции» и в открывшейся форме с перечнем подключенных сервисов, выполнить деактивацию ненужных, нажав возле них кнопку «Отключить»
Важно! Чтобы быстро войти в Личный кабинет Мегафон, ведите в качества логина свой абонентский номер и отправьте с телефона USSD-запрос * 105 * 00 # . В ответном СМС будет содержаться пароль для входа.
Позвонив в call-центр Мегафон по номеру 0500 или 0500559 можно всегда рассчитывать на успешную деактивацию платных услуг с помощью специалиста провайдера. Здесь понадобится предоставить паспортные данные, чтобы подтвердить права владения сим картой. Главным неудобством этого способа является частое и длительное ожидание соединения с оператором.
Это не очень удобный, но универсальный и бесплатный вариант изменения настроек номера и управления подключенными платными услугами. Будьте готовы предъявить паспорт, иначе сотрудник офиса может вам отказать в обслуживании.
Ваш верный интернет помощник Тариф-онлайн.ру надеется, что это материал был для вас полезен и помог вам подобрать комфортный и эффективный способ решения проблемы с нежелательными платными услугами от Мегафон.
Ждем ваших замечаний, отзывов и комментариев.
Надоели всякие платные услуги и подписки? Избавьтесь от них! А мы расскажем, как это сделать.
Навигация
Компания Мегафон привыкла думать об удобстве своих абонентов, поэтому она разработала множество различных услуг, чтобы связь стала более удобной и выгодной. Безусловно, большинство опций, которые предоставляются на платной основе, далеко не всегда удобны и необходимы пользователю. Иногда опции ведут себя слишком навязчиво, что доставляет массу дискомфорта. Именно по этой причине и необходимо знать о том, как отключить все услуги Мегафон
Если вы решили, что какие-то услуги оператора связи вам уже не нужны, или заметили, что со счета вашего мобильного куда-то деваются деньги, ситуацию можно изменить. Для этого достаточно просто отключить ненужные вам опции. Разберем, как можно это сделать в отношении услуг Мегафона.
Через оператора – для этого достаточно набрать на вашем сотовом номер 0500, и работник сотовой компании должен проинформировать вас о том, какие услуги подключены к вашему номеру. Он же может сразу и отключить те опции, которые вы не подключали или уже вам не нужны. Через «Сервис-Гид» – этот удобный сервис позволяет не только подключать или отключать определенные услуги, но и контролировать свой счет, менять тарифный план, использовать различные опции для оптимизации своих расходов. Чтобы воспользоваться им, достаточно отослать USSD-запрос на короткий бесплатный номер *105# и далее следовать инструкциям.
Помочь вам отключить неиспользуемые услуги Мегафона могут и сотрудники офиса оператора или любого салона связи, работающего с ним. При этом учтите, что при обращении туда нужно захватить с собой паспорт, поскольку отключение некоторых услуг проводится только при его наличии.
