Приложение Viber считается одной из самых популярных и скачиваемых программ для отправки текстовых сообщений и звонков при помощи интернета. За кратчайший период новую утилиту освоили свыше 30000 пользователей. Оно приобрело большую популярность, и число потребителей с каждым днем росло. По показателям зафиксировано свыше двух миллионов скачиваний приложения за два месяца после выхода новинки на рынок. Такой высокий спрос обязан характеристикам и функционалу утилиты.
По статистике BrandInform за 2017 год Viber почти догнал своего ближайшего конкурента, WhatsApp:
Функционал сервиса:
Ранее выпущенное приложение «Skype», которое позволяет производить звонки по всему миру, постепенно отходит на второй план. Это связано с более простым функционалом и интерфейсом Viber. В отличие от «Skype», которая предназначена, главным образом, для стационарного использования, вайбер создан для мобильных сетей. Пользователи выделяют качество связи, которое на уровень выше, чем у аналогичных приложений.
Компания – создатель популярной утилиты, именуемая «Viber Media», офис которой базируется в городе Минск, достигла недосягаемых высот и заработала признание по всему миру. Разработчиками Вибера являются граждане Израиля – Марко Талмон и Магазинник Игорь, являющиеся владельцами компании. По словам разработчиков мессенджера, в качестве создателя выступает Игорь Магазинник, а Марко оказал содействие в создании и продвижении продукта. После предложенной идеи Игоря, над производством стало работать множество программистов. Компания спонтанно начала свое функционирование и резко набрала высокое число поклонников. Как говорит разработчик программы viber, фирма не достигла бы таких высот, если бы не одержимость создателей своей идеей.
Со слов тех, кто создал мессенджер Вайбер, история создания утилиты описывается в четыре этапа:
Вот так выглядит офис компании в Минске:
Интерфейс сервиса довольно понятный, но некоторых случаях возникают ситуации, когда требуется связаться с разработчиками для решения некоторых проблем. Возможны случаи, когда пользователь не знает, как разблокировать аккаунт, приложение выдает сообщение – « ошибка подключения, проверьте соединение». Для решения подобных проблем налажена служба поддержки, в которой пользователю помогут разобраться в сложившейся ситуации в любое время.
Служба техподдержки – это помощь профессионалов, которые знают все нюансы в работе приложения. Работники службы в короткие сроки и в полном объеме решат поставленные задачи. Предоставят всю необходимую информацию для улучшения владения преимуществами программы. Любая поставленная задача, независимо от сложности, оперативно решается. Благодаря этому абонент и сам сервис, с каждым решенным вопросом совершенствуется. Услуга в оказании поддержки абсолютно бесплатна.
Чтобы получить ответы на все появившиеся вопросы, надо пройти на сайт поддержки – support.viber.com. Для обращения в сервисную поддержку пользователю требуется выполнить два простейших действия: пройти регистрацию на сайте, оформить обращение (в соответствии с указанной формой). В открывшейся форме надо указать свое имя и тему вопроса (выбрать из списка), указать свой телефон, страну, электронную почту. После заполнения всех полей, нажать кнопку «отправить». После отправки сообщения, техническая поддержка в течение короткого промежутка времени ответит потребителю на поставленный вопрос. К сожалению, номер горячей линии службы поддержки в России отсутствует. Задать вопрос оператору напрямую не получится, только через сервис поддержки, после заполнения всех необходимых форм.
В заключении можно сказать, что Viber не просто так пользуется большой популярностью на всех континентах. По характеристикам и качеству сервиса приложение заслуживает наивысших оценок. Если вы пользуетесь этим сервисом и вас заинтересовала эта информация, у вас имеются интересные вопросы и пожелания, оставляйте комментарии.
Onliner.by побеседовал с Сергеем Гончариком, одним из разработчиков белорусско-израильской компании Viber, создавшей одноименное приложение для VoIP-коммуникации. За небольшой срок скромная программа собрала огромное число пользователей по всему миру: сегодня услугами Viber пользуется 180 млн человек. Мы узнали об особенностях самого Viber и о том, как он разрабатывается.
- Viber разрабатывается в Беларуси?
Изначально программирование клиентской части происходило на аутсорсинге в Беларуси. Было два офиса - в Бресте и Минске. Здесь и ведется основная разработка клиентских частей - для iPhone, для Android, для Windows Phone.
Так сложилось исторически, а сама компания зародилась спонтанно. Разработка Viber изначально была экспериментальным проектом - проверка концепции, насколько это возможно и насколько сработает все задуманное. Сработало, Viber стал очень популярным.
Сначала в команде Viber было 40 человек и работали они под эгидой ScienceSoft. Как только Viber стал независимой компанией и переехал в отдельный офис, штат вырос до 50 человек. Команда делится на две группы: есть низкоуровневая разработка на С++ и другие разработчики. Постепенно ищем новых сотрудников, нужны разработчики и тестировщики.
Серверная часть разрабатывается в другом центре разработки Viber, это подразделение располагается в Израиле. Разные мобильные платформы имеют свои особенности: иногда случается так, что разработчикам клиентской части проблему не решить, тогда приходится «подкручивать» серверную часть. Но это происходит лишь в очень редких случаях.
- Не боялись ли вы конкуренции с таким крупным игроком, как Skype?
Мы не позиционируем себя в качестве конкурента Skype. Лучше развиваться в своем направлении, добавлять свою функциональность, опираясь на мобильные гаджеты, а не на компьютер.
Противостоять Skype в нашем проекте никто изначально не планировал. В 2010 году это была проверка концепции. А получилось так, что набралась популярность - клиентская база стала очень большой. У нас другая концепция и свое видение последующего продвижения Viber. Это будут не только текстовые и голосовые сообщения, а нечто большее.
Ведь существуют компании сотовой связи, у которых клиентская база относительно небольшая, конкурировать с крупными операторами на определенных рынках им становится проблематично. Именно с такими операторами Viber и планирует взаимодействовать в первую очередь. Мы будем выступать этакой нейтральной буферной зоной.
- Правда, что для комфортной работы Viber достаточно EDGE?
Именно так. Что касается передачи голоса, мы постоянно тестируем качество звука, пробуем разные кодеки, оптимизируем. Стараемся найти ту золотую середину, чтобы можно было уверенно работать при слабом интернете и чтобы в то же время качество звука было хорошим.
- В чем преимущества Viber?
Да, у нас есть некоторые плюсы перед тем же Skype. Последний cмоделирован на основе списка добавленных контактов, а Viber использует модель телефонной книги, привычной и родной пользователю. В Viber ваш телефонный номер - это и есть ваша учетная запись. То есть, в отличие от Skype, пользователю не нужно придумывать имя и пароль, создавая учетную запись. Не нужно знать скайп-имя человека, с которым вы хотите пообщаться, высылать ему запрос на добавление в контакты и ждать подтверждения.
Более того, Viber отлично работает, даже если приложение не запущено - пользователь все равно может принимать звонки и сообщения. Это реализовано путем принятия так называемого Push-сообщения от сервера. При нажатии «ответить» программа запускается и соединение происходит в считанные секунды.
Приложение Viber помимо прочего поддерживает полноэкранный режим при совершении звонков, настройку программы как обычного наборщика номеров. То есть можно не выходя из приложения совершить обычный GSM-звонок, обменяться текстовыми сообщениями, картинками, информацией о местонахождении.
Если даже смотреть только на операционную систему Windows Phone, то наша программа работает на более слабых устройствах по сравнению со Skype. Например, на Nokia Lumia 610 последний попросту не запустится, Skype считает «железо» этого смартфона слишком слабым. А Viber работает. C притормаживаниями, но исправно. Так что у нас есть преимущество.
Подозреваю, что так сложилось исторически. Ведь для Skype вся архитектура разрабатывалась с учетом использования на обычных персональных компьютерах. Стационарные компьютеры достаточно мощные, и, следовательно, разработчики могли себе позволить многое. С переходом на мобильные телефоны стало очевидно: с такой архитектурой и протоколом все функции заставить работать трудно, поэтому работа сервиса может вызывать нарекания. Проект Viber же изначально разрабатывался с учетом эксплуатации на мобильных устройствах. Мы учитывали ограничения по памяти, по мощности процессора, ко всем ресурсам подходили более экономно. Именно поэтому Viber оказался более «рабочим», даже на слабых девайсах.
Сервис довольно удобен во время путешествий - вам достаточно просто найти Wi-Fi-точку и можно тут же звонить домой. Авторизация построена не на связке пароля и логина, а на номере мобильного телефона и записной книжке пользователя. Так удобнее.
Первая версия Viber для Windows Phone была без голосовой связи, только текстовые сообщения посылались. Нас тогда воспринимали как основных конкурентов WhatsApp. В плане текстовых сообщений, пожалуй, так и есть - это основные конкуренты, с которыми нас постоянно сравнивают.
Преимущество в том, что у них так и не появилась голосовая связь. Мы же в Viber решили не останавливаться только на тексте. Изначально клиент создавали под iPhone, затем для Android и только потом для Windows Phone, S40, S60, BlackBerry, bada. Буквально на днях, 4 апреля, представили новую версию для Windows Phone 8 и для Windows Phone 7.5.
- Расскажите о разработке вышедшего приложения под Windows Phone 8.
Если сравнивать с теми же Google Play и App Store, программ под Windows Phone существенно меньше. В одном из интервью Стив Баллмер упоминал, что платформа остро нуждается в популярных приложениях. В качестве примера был выбран и Viber.
Наша программа на всех мобильных платформах повторяет структуру «родного» телефонного приложения. Под Windows Phone она создавалась по гайдлайнам фирменного интерфейса Metro. Это очень важно, ведь человек, попользовавшись другими программами смартфона, сразу может с легкостью использовать Viber.
Когда мы решаем добавить в приложение какую-то функцию, задаемся вопросом: действительно ли мы можем ее реализовать с мобильными ограничениями? Сначала мы пробуем, так как платформа Windows Phone очень молодая, некоторых инструментов разработки не хватает.
Как известно, Skype был куплен Microsoft, и у них есть особая поддержка. Приложение хорошо интегрировано с контактной книжкой People Hub. Если человек есть в Skype и контактах, он появляется и в ней. На данный момент для Viber такую возможность мы позволить себе не можем, так как для сторонних разработчиков компания Microsoft эту функциональность попросту не предоставляет. Таким образом, прямо из записной книжки соединиться в Skype с каким-то человеком можно, а в Viber не получится.
Мы задавали вопросы Microsoft по этому поводу, но ответа до сих пор так и не получили. Компания эта очень большая, и согласование вопросов занимает время, трудно решить проблемы быстро. Но мы надеемся, что такую функциональность нам предоставят. Ведь, по сути, мы являемся партнерами Microsoft, разработчики Windows Phone заинтересованы в нашем развитии.
В первой версии Viber у нас не было голосовой связи, потому что с 7-й версией Windows Phone производитель не предоставлял разработчикам никакой функциональности для работы со звуком. Поэтому было выпущено приложение сугубо с текстовыми сообщениями.
Когда мы начали сотрудничать с Nokia, финская компания предоставила библиотеку для нормального внедрения голосовой связи. Однако добавить ее мы могли лишь для смартфонов Nokia, а для остальных устройств это не работало.
Поэтому в Marketplace до 4 апреля было две версии: просто с текстовыми сообщениями, на которую все жалуются из-за отсутствия голоса, и версия, которая работает только под Windows Phone 7.5 и только на аппаратах производства Nokia.
У нас много разных устройств для теста. Критически важно тестировать на слабых аппаратах, потому как у них больше ограничений по памяти. Вот, например, телефон HTC 8S у нас в команде очень популярен - он считается слабеньким. На нем все проблемы сразу же себя проявляют. Если работает на нем плохо, программу надо оптимизировать. На таких мощных устройствах, как Nokia Lumia 920 , тестировать смысла мало - там и так все летает.
Разработка под Windows Phone довольно легкая, так как сама платформа очень продумана в этом плане. С ужасом вспоминаю Windows Mobile. Там все намного сложнее и запутаннее.
- Как обстоят дела с разработкой на других платформах?
Есть проблемы с разработкой под Android-устройства, добиться качественной работы на всем разнообразии этих аппаратов весьма непросто. Ну а протестировать приложения на всех моделях попросту невозможно.
Разработка под Android отличается большей доступностью, под iOS и Windows Phone есть ограничения. С одной стороны, это ставит работу в определенные рамки, а с другой - упрощает разработку.
Например, в Южной Америке популярен Viber для телефонов под управлением bada, потому что у них эти аппараты больше распространены. Динамичный успех демонстрирует Viber в Китае. В Азии очень любят стикеры - большие яркие рисунки с людьми, собачками и котиками. В скором времени мы планируем расширять эту функциональность.
- Каковы результаты вашей деятельности?
На данный момент база Viber насчитывает более 180 млн пользователей. Однако, по сути, сейчас мы ничего не зарабатываем, это больше взгляд в будущее. На данный момент Viber полностью бесплатен. Кстати, программу используют 90% жителей Монако, это при ВВП на душу населения в $178 800 и среднем возрасте 49 лет. Так что работают с нашим приложением люди самые разные.
У нас довольно быстро растет база пользователей: каждый день прибавляется 500 тыс. новых. Наверное, мы на правильном пути. Планы, на самом деле, у нас большие, останавливаться на достигнутом мы не собираемся, будем развиваться и стараться радовать наших пользователей современной концепцией мобильной связи. Активно договариваемся с компаниями сотовой связи, уже заключили контракт с индонезийским оператором Axis.
Viber – программа, позволяющая бесплатно осуществлять звонки между устройствами, на которых она установлена. Ее разработчиком является совместная белорусско-израильская компания Viber. На данный момент количество пользователей превышает 180 миллионов.
В основе работы программы Viber лежит использование технологии IP-телефонии или VoIP:
Среди современных пользователей интернета огромную популярность имеют различные мессенджеры. Viber как раз является одним из ярких примеров успешной программы в своем сегменте. Далее вы узнаете, кто придумал Вайбер, когда это произошло и за какой промежуток времени создатели приложения добились невероятных успехов. Также на нашем сайте вы найдете ответ на вопрос о том, .
Единоличным создателем и разработчиком является компания Viber Media, которая получила всемирное признание, создав мессенджер. «Родителями» идеи являются Игорь Магазинник и Талмон Марко. Как говорят сами создатели, придумал Viber именно Игорь, а Талмон поддержал его в разработке. В последствии над проектом начал работать целый штат программистов. В 2010 году идея создания подобной программы появилась у двух израильтян, которые являются владельцами фирмы. Центры компании по разработке находятся в Израиле и Минске. Как видно, к созданию утилиты приложили руку и программисты из СНГ.
Появилась компания весьма спонтанно. Если бы разработчик Viber не развил свою экспериментальную идею, то популярность фирмы была бы минимальной. Человек, придумавший Вибер, говорит в своих интервью о том, что их проект не является конкурентом программы Skype, коим его считает аудитория. Вайбер больше направлен на мобильный рынок, а не на стационарные платформы.
Теперь вы знаете, кому принадлежит Вайбер. Давайте поговорим об истории создания приложения:
По официальным данным приложение приносит своим владельцем весьма большой объем прибыли – около 1,5 миллиона долларов в год. Эта цифра постоянно увеличивается. Читайте на нашем информационном портале про .
О том, кто создал Вайбер и кому разработка принадлежит сегодня, вы узнали. Давайте разберемся в функционале, чтобы понять суть утилиты:
Студия, которая разработала Вайбер, на данный момент активно занимается поддержкой и усовершенствованием своего продукта. По статистике, к базе клиентов мессенджера регулярно присоединяется около 500 тысяч человек. На данный момент пользовательская база насчитывает более 180 миллионов человек. Теперь вы знаете о тех, кто создал Viber и какова судьба популярного проекта.
Также читайте в соседнем разделе нашего портала про и много другой полезной информации относительно программы.
Если вы продвинутый пользователь интернета и устройств, для которых доступ ко всемирной Сети необходим, скорее всего вы уже сталкивались с таким названием, как Viber (среди русских пользователей известен как Вибер, например).
Это программа для быстрого, а главное, бесплатного обмена голосовыми, текстовыми сообщениями, которая позволяет не только общаться таким образом, но и экономить при этом деньги (используется канал интернета). Устанавливается этот полезный софт на телефоне (нужен смартфон, естественно) и звонки, совершаемые при помощи телефонного вызова уже становятся не нужны. Даже если у вашего абонента (второго участника разговора) нет такой же программы, это ничего. В таком случае звонок также осуществим (только картинку или фотографию послать не получится).
Само слово «Viber» читается «Вайбер», если учитывать все английское фонетические правила, но все чаще, как говорится, «в народе» слышится «Вибер». Однако слово не является выходцем из упомянутого английского языка. А пришло оно из Дании, что звучит как «Вибэ» с ударением на «И» и обозначает «чибис» – один из видов певчих птиц.
Что касается места разработки этой программы (произошло это в 2010 году второго октября), это не датский и не английский город, а Минск - белоруский, хотя считается, что офис находится в Люксембурге. Разработчики софта являются выходцами из Израиля (Тальмон Марко и Игорь Магазинник). После удачного «старта» программы в 2014 году ее перекупила Японская компания под названием «Rakuten» за 900 миллионов долларов. Программа предназначалась для установки на Айфоны.
Получается, что Viber - это продукт граждан нескольких государств, а следовательно, он является продуктом глобализованого общества, сделанный для комфорта и преодоления обширных территорий при общении людей средствами современной связи.
В России уже зарегистрировано пятьдесят миллионов пользователей. Из дополнительных сервисов вас может заинтересовать возможность совершать переводы по всему миру. Это стало возможно в 2015 году, благодаря системе «Вестерн Юнион».
Компания постоянно придумывает что-нибудь новенькое для своих клиентов. Вот, например, с помощью функции скрытых чатов можно установить невидимость на главной странице для этого чата. А с помощью функции «Местоположение» можно определить нахождение вашего собеседника.
Изначально (сразу после разработки и выпуска в общий доступ данного софта) Вибером пользовались только владельцы телефонов. На сегодняшний день программа также может быть установлена и использована и на обычном ПК (персональном компьютере) или ноутбуке. Пользоваться Viber теперь еще проще. Ведь достаточно иметь обычный компьютер, а не смартфон с операционной системой Андроид, например, или планшет.
Однако для самого процесса установки на компьютер нужно будет один раз воспользоваться смартфоном и его возможностями, так как подтверждение будет приходить именно туда на ваш, указанный в программе, номер телефона. Кроме этого, смартфон уже должен быть оснащен подобной программой (это нужно для того, чтобы был сгенерирован специальный индивидуальный код для доступа).
При выполнении этих двух обязательных условий никаких проблем с закачкой и установкой этого приложения не возникнет, а все сообщения и другие объекты, из которых состоит ваше общение с собеседниками, будут дублироваться на обоих устройствах. Это очень удобно. Особенно данный момент заинтересует тех, кто не сидит все время на одном месте и может в любой момент времени сменить свое местоположение.
Например, может возникнуть следующая ситуация. Вы общаетесь в Вайбере на компьютере у себя дома, но вдруг оказалось, что нужно срочно выйти наружу, но диалог прерывать не хочется. Тогда просто возьмите с собой телефон и продолжайте общение в программе. Это привлекательная особенность данного мессенджера.
Преимущества данной системы общения:
Так как Вибер является полностью бесплатной программой, скачать вы ее можете с официального сайта компании-разработчика в любое удобное для вас время.
Находится в свободном для скачивания доступе эта программа в магазине официальных приложений , который есть на каждом современном смартфоне (например, «Эппл Стор» или «Плей Маркет»).
Для каких смартфонов предназначена программа? Для тех, что работают на основе следующих платформ:
Для пользования с компьютера сначала проходят процедуру на телефоне. При регистрации через ПК на телефон придет СМС-сообщение с кодом подтверждения.
На смартфоне пользоваться данной программой очень просто. В общем, весь алгоритм действий, производимых для начала использования нового формата общения, выглядит так:
После совершения этих четырех нехитрых действий можете сразу же начинать пользоваться мессенджером, причем одновременно разговаривать сразу можно с срока абонентами. При этом будет работать вся система через соединение Wi-Fi или 3G. Все, кроме самого трафика или стоимости вашего интернета, бесплатно, если вы делаете звонки на такие же устройства, а не на городские стационарные телефоны.
После правильного завершения установки приложения все контакты сканируются, проверяются системой и автоматически находят среди ваших друзей тех, кто также открыл для себя новый вид общения и начал использовать упомянутую программу. Вам будет предоставлена возможность выбрать любой понравившийся фон во время режима общения в чате. Кроме этого, можно использовать разнообразные «стикеры», которые украсят ваше общение. Когда все собеседники добавлены в чат путем нажатия значка «+», вы сможете обоюдно посылать друг другу сообщения (в том числе и голосовые сообщения в виде аудио-файлов или с использованием видео-связи), картинки, стикеры, фото.
Если вам понадобится воспользоваться платной услугой - звонком на городской телефон, сначала необходимо пополнить личный счет Вайбера. Это можно произвести, используя специальное приложение, которое называется «Viber Out» (внедрено в обращение в 2013 году).
Вайбер - это новое слово в общении на расстоянии, имеющее массу преимуществ перед другими, уже несколько устаревшими вариантами.
