03.10.2015
Сотовые беспроводные сети стали использоваться операторами для выхода Интернет достаточно давно. Сначала скорости передачи данных не поражали воображение, иными словами "интернет был медленным ". В сетях первого поколения 1G скорость не превышала 9600 Бит/с, т.е. меньше 10 Кбит/с. Однако, рынок рос, сетевые услуги становилось всё более и более востребованными, соответственно расли и объёмы информации, требовались более высокие скорости. В сетях второго поколения 2G было реализовано несколько стандартнов, некоторые из которых используются до сих пор: GPRS (до 171,2 Кбит/с) и EDGE (до 384 Кбит/с). В современных реалиях такие скорости конечно уже не могут отвечать возросшим потребностям пользователей. Наиболее растространёнными сетями в России сейчас являются сотовые сети стандарта 3G.
Однако, 3G тоже бывает разный. Рассмотрим все популярные стандарты в сетях 3G.
Основной несущей частотой в стандарте 3G является 2100 МГц, а точнее диапазон 2110-2200 МГц. Для UMTS характерная ширина канала 5 МГц. Скорость доступа в Интернет в режиме UMTS не превышает 2 Мбит/с.
Этот стандарт так же можно отнести к первому поколенияю сетей 3G, но он уже значительно быстрее UMTS. Пропускная способность в начальной версии HSDPA (High- SpeedDownlinkPacketAccess ) составила 1,8 Мбит/с, но наибольшее распространение, в том числе и в нашей стране, получила вторая версия HSDPA со скоростью до 3,6 Мбит/с. Было выпущено достаточно много 3G модемов именно с такими скоростными характеристиками. Многие из этих "динозавров" используются до сих пор. Следующим развитием стандартна HSDPA стало достижение скорости 7,2 Мбит/с, а затем 14,4 Мбит/с. Это уже вполне неплохие скорости, но следует понимать, что это теоритический пропускной канал, реальные скорости обычно значительно меньше. Апогеем эволюции HSDPA стал его двухканальный вариант, называемый также DC-HSDPA, скорость достигла 28,8 Мбит/с. Сети 3G HSDPA/DC-HSDPA активно используются и сейчас во многих регионах России, однако при модернизации уступают своё место или HSPA+, или уже сразу 4G LTE.
Технология базируется на предшествующем стандарте HSDPA, однако позволяет получить значительно большую скорость. Уже в стартовом варианте HSPA+ (High Speed Packet Access) даёт скорость до 21,6 Мбит/с. Именно такой вариант сейчас в основном используется в сетях 3G. Ширина канала также составлят 5 МГц, и все современные поддерживают данный режим работы. Многие относят сети HSPA+ к так называемому переходному поколению 3.5G .
Самый быстрый из используемых стандартов сетей 3G. По сути это двухканальный HSPA+ с шириной канала 10 МГц. Соответственно и максимальная скорость в 2 раза выше - 42,2 Мбит/с. Такие сети часто называют даже 3.75G , т.е. уже почти 4G. И действительно, в сетях DC-HSPA+ реальная скорост доступа в Интернет часто сопоставима с средними показателями 4G.
Всё современное , представленное на нашем сайте, поддерживает все режимы работы в сетях 3G: UMTS, HSDPA, HSPA+, DC-HSPA+. Всё зависит от конкретной сети конкретного оператора в Вашем конкретном месте. Чтобы подобрать оптимальное решение для 3G интернета, обратитесь к нашим специалистам.
Технология высокоскоростного пакетного доступа через специальный входящий канал - именно так расшифровывается HSDPA. Что это такое и в чем преимущества данного формата, сегодня знает лишь небольшое количество пользователей, однако связь является достаточно распространенной на сегодняшний день. И если буквально несколько лет назад большинство специалистов только задумывались о том, что это такое и какое будущее может ждать этот формат, то сегодня рядовые абоненты активно пользуются таким соединением, которое распространяется в качестве «связи четвертого поколения» 4G.
Общая ситуация в сфере сетей третьего поколения является, мягко говоря, безрадостной, и именно это главная причина, почему многих провайдеров заинтересовало соединение HSDPA. Что это такое - пользователи не знают, однако аббревиатура 4G привлекает больше 3G, так как воспринимается как нечто более быстрое и продуктивное.
Мало кто знает о том, что в начале 2000-х годов в европейских странах CDMA и HSDPA операторы отдали более $100 млрд. просто за то, чтобы получить лицензию на право развертывания сети третьего поколения. Таким образом, у множества сотовых компаний появились астрономические долги, вследствие чего они в конечном итоге просто-напросто попали в ловушку. Ведь все дело в том, что до недавнего времени на рынке вообще отсутствовали какие-либо 3G-телефоны, в связи с чем не было никакой возможности набрать себе нужное количество абонентов, которое позволило бы отбить вложенные средства.
Конечно, с недавнего времени началось активное развитие среди тех компаний, которые в свое время инвестировали в сферу 3G, а также HSDPA. выход большого количества телефонов, у которых появилась возможность использования 3G в качестве активного интернет-подключения с возможностью предельно быстрой обработки различной информации через сеть. В наше время уже практически каждый современный телефон, который был выпущен в последние несколько лет, в обязательном порядке оснащается возможностью выхода в 3G. Ведь во времена повсеместного распространения интернета просто немыслимо использовать медленные старые соединения, отличающиеся чрезвычайно низкой скоростью.
На мобильном рынке все более и более часто начинают появляться устройства, которыми уже, помимо 3G, поддерживается также технология HSDPA. Что это такое и в чем преимущества данной технологии перед GPRS, современные пользователи зачастую не знают, поэтому многие задаются вполне логичными вопросами: а стоит ли покупать такой телефон и будет ли он более продуктивным в плане выхода в интернет.
Многие привычно рассматривают данную технологию в качестве переходного этапа к более скоростной сети под названием 4G, так как данная сеть прекрасно функционирует в городских условиях и без труда может быть использована в закрытых помещениях.
Данная технология позволяет одновременно обслуживать целый ряд пользователей благодаря применению технологии мультиплексирования с временным и кодовым распределением. Главный принцип работы HSDPA - все больше данных, все выше скорости. Именно это делает данную сеть одной из наиболее оптимальных для того, чтобы обрабатывать прерывистый трафик в мультипользовательской среде.
В основе данной технологии присутствуют следующие элементы:
Данная технология переводит современные мультимедийные услуги на абсолютно новый уровень, позволяя абонентам пользоваться гораздо более быстрым соединением. Это связано с тем, что, благодаря предельно высоким значениям скорости отправки информации, обеспечивается мизерная задержка, но при этом растет объем отправляемых данных.
Описание и информация HSDPA раскрывают главное предназначение данной сети - это обеспечение предельно эффективного использования спектра радиочастот в процессе обслуживания различных услуг, которые обуславливают необходимость в предельно высокой скорости обмена данных юзеров через нисходящие каналы, таких как доступ к интернету, а также загрузка файлов.
Данная сеть впервые была представлена пользователям впервые в стандарте 3GPP пятой версии. Теоретически, имея нормированные размеры сот, при использовании данной технологии вполне можно обеспечить скорость около 10 Мбит/с. Предельно высокое значение скорости в таких границах составляет 14.4 Мбит/с, однако на самом деле добиться такой скорости практически невозможно.
Последующее развитие 3GPP стандартов направляется на предельное увеличение скорости, вследствие чего можно будет ожидать того, что с течением времени оно начнет достигать 20-30 Мбит/с. Помочь достичь таких значений скоростей должна функция MIMO, а также новые способы применения антенных решеток.
Сейчас на практическом уровне реализуется скорость до 42 Мбит/с, а в теории, когда будет соблюдаться 11-й релиз 3GPP стандарта, то скорость уже будет составлять приблизительно 337 Мбит/с. На сегодняшний день всегда в сети UMTS HSDPA 3G, однако скорость пока еще оставляет желать лучшего, хотя для мобильных устройств она является более чем приемлемой.
Благодаря неплохой скорости обмена данных, высокого качества постоянного соединения, а также практически бесперебойной работе данный формат смог полностью изменить представления пользователей различных гаджетов о том, что представляет собой соединение третьего поколения. При этом у некоторых операторов часто встречается принудительное отключение HSDPA, что может быть довольно неприятным.
Емкое сокращение 3G включает в себя огромнейшее количество технологий, которые объединяются между собой под общим названием «соединение третьего поколения». В частности, наиболе распространенными на сегодняшний день являются HSDPA и WCDMA, которые скрывают под собой разнообразные технологии связи, относящиеся по сути к третьему поколению, но являющиеся абсолютно разными.
Если рассматривать и сравнивать эти технологии, то HSDPA является более продвинутой, и это не удивительно, так как она была разработана несколько позже по сравнению с WCDMA и позволяет добиться более высокой скорости связи. Таким образом, если последняя технология предоставляет скорость не более 3.6 Мбит, то в HSDPA в теории она и вовсе может достигать приблизительно 42 Мбит/с, хотя на практике такие значения являются, конечно же, далеко не такими. Стоит отметить, что связь данного формата может называться просто HSPA, представляя собой объединение двух форматов - HSUPA и HSDPA. Что такое HSUPA и HSDPA в данном исполнении? Это одновременное ускорение исходящего и входящего соединений.
На практике сложно выбрать, что же все-таки лучше, и можно проголосовать что за WCDMA, что за HSDPA интернет, в зависимости от ситуации и потребностей. Выбор между такими сетями делают зачастую обладатели 3G-модемов, поддерживающих сразу два формата, как и подключенный к ним оператор связи. Начинать такие раздумья люди могут из-за различной стабильности или же присутствия неуверенного покрытия. Стоит отметить, что иногда случаются и такие ситуации, когда в одной и той же квартире могут быть использованы оба стандарта связи, в то время как в другом помещении применяется только WCDMA. Также следует сказать о том, что частые переключения могут быть критичными в том случае, если вам требуется непрерывная связь, и это также следует учитывать.
HSDPA, сокращение от High-Speed Downlink Packet Access – новый протокол передачи данных для сотовых телефонов. Он известен как технология 3.5G (G обозначает поколение) . По сути, стандарт обеспечиваетскорость скачивания на мобильный телефон,эквивалентной ADSL (Асимметричная Цифровая Абонентская Линия) линии дома, устраняет любые ограничения на использование вашего телефона с медленным соединением.
Это эволюция и совершенствование на W – CDMA, или Wideband Code Division Multiple Access,протокола 3G. HSDPA повышает скорость передачи данных по фактору, по крайней мере, пять по W-CDMA. HSDPA может достичь теоретической скорости передачи данных 8-10 Мбит/c (мегабит в секунду). Любые данные могут быть переданы, приложениями с высокими требованиями к данным, такие, как видео и прослушивание музыки, находятся в центре внимания HSDPA.
HSDPA улучшает W-CDMA, используя различные методы модуляции и кодирования. Он создает новый канал в W-CDMA называемый HS-DSCH, или high-speed downlink shared channel. Этот канал выполняет передачу данных иначе, чем другие каналы и позволяет использовать быстрые скорости downlink. Важно отметить, что канал используется только для нисходящего канала. Это означает, что данные передаются от источника к телефону. Он не может использоваться для передачи данных от телефона к источнику с помощью HSDPA. Канал делится между всеми пользователями, что позволяет радио сигналам, которые будут использоваться наиболее эффективно и быстро загружаться.
Широкое распространение HSDPA может занять некоторое время, чтобы быть реализованным, или он никогда не сможет быть достигнут. По состоянию на конец 2011 года,большинство стран не имеют сети 3Gна месте. Многие мобильные телекоммуникационные провайдеры работают быстро, чтобы развернуть 3G сети,которое могут быть повышены до 3.5G,так как на рынке существует спрос. Другие поставщики протестировали HSDPA и развернули услуги в середине-конце 2011 года. Начальный сервис развертывания будет работать на скорости, значительно меньше теоретически возможной скорости. Первые услуги будут на уровне 1,8 Мбит / с, с обновлениями HSDPA до 3,6 Мбит / с,которые доступны и устройствам, которые могут обрабатывать данные, увеличивая скорость.
Долгосрочное признание и успех HSDPA- не понятны, потому что это не единственная альтернатива для высокоскоростной передачи данных. Такие стандарты, как CDMA2000 1xEV-DO и WiMax,есть и другие стандарты имеющие потенциально высокую скорость. HSDPA является продолжением W-CDMA,и маловероятно, чтобы можно было добиться успеха в местах, где не был развернут W-CDMA. Таким образом, конечный успех HSDPA в качестве стандарта 3.5G сначала будет зависеть от успеха W-CDMA в качестве стандарта 3G.
2011. velcom разгоняет 3G+ сеть в Беларуси
Белорусский 3G оператор velcom начал внедрения второго радиочастотного канала UMTS в сотовой сети оператора (это практически удвоит пропускную способность сети). Одновременно оператор проводит внедрение новой технологии Dual-Carrier HSDPA в сети 3G+. Эта технология является эволюционным развитием HSDPA/HSPA+. Значительно повышается эффективность использования канала, нагрузка распределяется более равномерно. Максимальная теоретическая скорость и пропускная способность сектора базовой станции с DC-HSDPA достигает до 42 Мбит/c. В реальных условиях в мобильной сети оператора абонент, используя модем с поддержкой функционала технологии, будет иметь возможность увеличить скорость до двух раз по сравнению со средней скоростью загрузки в данном секторе, получаемой с использованием обычного модема HSPA+.
2010. МегаФон запустил 3G в Кабардино-Балкарии
МегаФон запустил в эксплуатацию сеть 3G/HSDPA в Кабардино-Балкарии. Покрытие сети 3G обеспечено в городах: Нальчик, Баксан, Прохладный, Майский, Терек и Приэльбрусье. На данный момент оператор установил несколько десятков базовых станций, которые позволили обеспечить покрытием «порядка 85% территории республики». В 2011 году работы по наращиванию покрытия планируется продолжить. Скорость передачи данных в сети нового поколения может достигать 3.6 Мбит/с. В рамках предновогодней акции «Модем бесплатно» абоненты «МегаФона» могут получить 3G-модем и пакет интернет-трафика на 6 месяцев. Число абонентов в сети Кавказского филиала ОАО «МегаФон» составляет более 8.8 млн человек.
2010. МегаФон запустил сеть 3G в Орле
МегаФон запустил 3G/HSPDA сеть в Орле. Сеть МегаФона позволяет передавать данные со скоростью до 7,2 мбит/c. При этом, заявили в Орловском филиале, скорость в перспективе может быть увеличена до 14,2 Мбит/с, что позволит сделать мобильный Интернет еще более надежным и удобным. В недалеком будущем расширится и список услуг, предоставляемых «МегаФоном». В ближайшие месяцы территория покрытия будет расширена за счет таких городов, как Ливны, Мценск и Болхов. Во всех районных городах Орловской области сеть 3,5G от «МегаФона» появится до конца года.
2009. Мегафон построит HSDPA сеть во Владивостоке в следующем году
Коммерческий директор Дальневосточного филиала МегаФон, Николай Белогубец, сообщил, что 3G сеть компании будет полноценно работать во Владивостоке в 2010 году. Сейчас сетью третьего поколения, поддерживающей технологию HSDPA, покрыта центральная часть города. Интересно, что кроме доступа в интернет, во Владивостоке 3G абоненты МегаФона bvt.n возможность пользоваться мобильным телевидением. Услуга "Видео-портал" включает в себя информационные, развлекательные, познавательные, образовательные, музыкальные программы и видеоролики.
2009. МегаФон запустил 3G в Нижнем Новгороде
МегаФон запустила в Нижнем Новгороде в коммерческую эксплуатацию полномасштабную сеть третьего поколения в расширении HSDPA (3,5G). Сеть покрывает всю территорию города. Всего на территории Нижегородской области МегаФоном установлено 200 базовых станций HSDPA. Уже в декабре преимущества сети связи нового поколения смогут оценить не только нижегородцы, но и жители Кстова, Бора, Дзержинска и Арзамаса. В сетях 3,5G «МегаФон» внедрена подсистема радиодоступа UTRAN (UMTS Terrestrial Radio Access Network. Оборудование, обеспечивающее покрытие всей территории Нижнего Новгорода предоставлено компанией Nokia Siemens Networks (NSN). Сетевая инфраструктура за счет применения технологии HSDPA в настоящее время позволяет достигать скорости передачи данных до 3.6 Мбит/c. В перспективе за счет расширения существующего программного обеспечения скорость доступа в Интернет может быть увеличена до 14,2 Мбит/с.
2009. Мегафон расширяет 3G покрытие в Подмосковье
МегаФон ввел в эксплуатацию базовые станции 3G в подмосковных городах Павловский Посад (ул. Интернациональная) и Солнечногорск (ул. Баранова). Кроме того, к сети 3G подключен поселок Большие Дворы Павлово-Посадского района. В городе Пушкино к действующим объектам связи добавились новые базовые станции на улицах Институтская и Рабочая, а также в районе 35 километра Ярославского шоссе. В Москве первым подземным объектом, включенным в зону действия новой сети, стала станция метро «Щукинская». Напомним, 3G сеть Мегафона работает в стандарте HSDPA и обеспечивает (пиковую) скорость передачи данных до 7,2 Мбит в секунду.
2008. Intrinsyc выпустила платформу Soleus с поддержкой HSDPA и HSUPA
Intrinsyc Software International, разработчик программного обеспечения для беспроводных сетей, объявил о выпуске Soleus версии 1.50. Soleus - программная платформа для смартфонов, GPS PND с подключением к сети и карманных медиа-центров на базе Windows Embedded CE. Версия 1.50 даст возможность производителям разрабатывать телефоны, которые будут поддерживать высокоскоростные подключения HSDPA и HSUPA (3G/3.5G). При этом разработчик может выделиться благодаря созданию уникального пользовательского интерфейса (UI) и приложений. Последняя версия Soleus может быть объединена с Microsoft Windows Embedded NavReady в целях создания оптимизированного решение для разработки GPS PND с подключением к сети.
2008. Vodafone демонстрирует сеть HSDPA/HSUPA со скоростью 28,8 Мбит/с
Оператор Vodafone в партнерстве с Ericsson демонстрируют HSDPA сеть со скоростью 28,8 Мбит/с. Тестовая сеть развернута на выставке CeBIT. Цифра 28,8 Мбит/с справедлива только для скачиваемых данных. Закачка происходит на скорости 2 Мбит/с. Сейчас у немецкого оператора одна из крупнейших 3G-сетей в стране. Пользователи в 2250 городах (около 80% населения Германии) могут передавать данные через сотовые сети на скорости до 3,6 Мбит/с. Более быстрые базовые станции, предлагающие скачивать данные на скорости до 7,2 Мбит/с, установлены в крупнейших аэропортах, выставочных центрах, вокзалах и других подобных местах. Всего имеется 350 таких базовых станций. Поддержка HSUPA, позволяющей закачивать данные на скорости до 1,45 Мбит/с, доступна примерно на половине территории, где есть 3G.
2007. Первая российская сеть 3G/HSDPA начала функционировать в Санкт-Петербурге
В 3G сети МегаФона на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области внедрена подсистема радиодоступа UTRAN (UMTS Terrestrial Radio Access Network), включающая 30 базовых станций. Оборудование для первого фрагмента сети, обеспечивающего зонтичное покрытие территории Санкт-Петербурга и части Ленинградской области, предоставлено Nokia Siemens Networks. В городе услуги 3G доступны в Центральном и Василеостровском районах, на важнейших транспортных узлах (вокзалы, аэропорты «Пулково 1», «Пулково 2»), а также в г. Пушкин. Сетевая инфраструктура за счет применения технологии третьего с половиной поколения (3,5G) HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) в настоящее время позволяет достигать скорости передачи данных до 3.6 Мбит/c.
2007. Запущена первая в СНГ сеть HSDPA
Объявлено об успешном запуске таджикской компанией Tacom, входящей в холдинг "ВымпелКом", коммерческой сотовой 3,5G-сети на базе оборудования Huawei. Опорная сеть базируется на конвергентных мобильных коммутаторах Huawei Softswitch. Наряду с выбором решений для инфраструктуры сети, которые позволили обеспечить качественное покрытие в ключевых районах республики, без внимания не остался и вопрос 3G-терминалов. Компания Huawei предлагает несколько типов недорогих абонентских терминалов, работающих в режимах GSM, WCDMA, а также двухдиапазонные телефоны 2G/3G. Недорогие абонентские устройства позволят сделать весь спектр услуг третьего поколения доступным массовому потребителю. В 2006 году компания Huawei заключила 28 контрактов на развертывание сетей UMTS/HSPA, 16 из которых заключены с европейскими операторами. Всего Huawei подписала 50 соглашений по построению сетей следующего поколения. Построение коммерческой 3,5G-сети "ВымпелКом" в Таджикистане укрепит позиции Huawei на рынке стран СНГ.
2006. "МегаФон" и Nokia внедрили технологию HSDPA в Санкт-Петербурге
Жители города Санкт-Петербурга, а также многочисленные посетители международной выставки «ИнфоКом – 2006» стали свидетелем довольно интересного события в сфере 3G-сетей. Две компании «МегаФон Северо-Запад» и Nokia продемонстрировали передачу данных со скоростью 3.6 Мбит в секунду с применением технологии HSDPA (High Speed Downlink Packet Access). Для проведения эксперимента использовалось сетевое оборудование Nokia (5 базовых станций, радиоконтроллер RNC, узел передачи данных 3G-SGSN и медиа-шлюз MGW). По замыслу Nokia, теоретически данные можно разогнать до 14,4 Мбит/c, но это пока дело будущего.
2006. Alcatel демонстрирует технологии HSDPA и IMS в России
Для демонстрации использовалась беспроводная карта HSDPA, предоставленная партнером Alcatel компанией Option. Эта карта поддерживает беспроводную передачу данных (включая потоковое видео) со скоростью 3,6 мбит/с на пользовательские терминалы любых категорий, определенных стандартом 3GPP. Особенно важной является поддержка терминалов категорий 8 и 10, поддерживающих скорости 7,2 мбит/с и 14,4 мбит/с без изменений в существующей сети. Это еще раз показывает возможности Alcatel в сфере разработки комплексных решений, использующих все преимущества технологии HSDPA. Мультистандартные системы беспроводного доступа Alcatel EvoliumTM поддерживают одновременную работу решений GSM/EDGE и 3G на единой аппаратной платформе. Кроме того, модульное программное обеспечение позволяет гладко и беспрепятственно внедрять стандарты HSDPA/HSUPA по мере готовности местного рынка. В результате оператор получает экономичную и эффективную систему, готовую к будущему развитию технологий.
2006. Nortel демонстрирует 3,6-мегабитную технологию HSDPA
Специалисты корпорации Nortel Networks провели во Франции "живую" демонстрации мобильного соединения, осуществляющего передачу данных с быстродействием 3,6 Мбит/с. Для этого применялись коммерчески доступные продукты, поддерживающие технологию High-Speed Downlink Packet Access (HSDPA), которая используется некоторыми операторами сотовой связи для модернизации сетей GSM. Находящийся в движущемся автомобиле ноутбук, оснащенный PC-картой компании Option NV с HSDPA-микросхемой Qualcomm, обеспечил работу типичных приложений мобильных пользователей, загрузку MP3-файлов, воспроизведение с высоким разрешением видео по запросу, а также просмотр телевизионных программ. В Nortel утверждают, что это первое использование в реальных условиях HSDPA-карты с такой скоростью передачи данных. В предыдущих демонстрациях, проводимых Nortel и Qualcomm, где также было показано 3,6-мегабитное соединение, применялось экспериментальное оборудование.
2005. Переход к HSDPA произойдет быстрее, чем шел к 3G-сетям
Переход от сетей 3G к высокоскоростной технологии High Speed Downlink Packet Access (HSDPA) будет происходить намного быстрее, чем замена GSM-сетей сетями 3G. Об этом заявил представитель компании Nokia на конференции Mobility Conference 2005, проходящей в Мадриде, сообщает информационное издание VnuNet. Модернизация сетей к технологии HSDPA является более простым шагом, поскольку требует, в основном, замены программного обеспечения, в то время как замена аппаратной части будет незначительной. HSDPA-доступ может обеспечить полосу пропускания на уровне 10 Мбит/с.
Мое письмо в МТС на [email protected].
Обратил внимание, что за неделю с 7.05.13г. по 14.05.13г. с телефона, мой номер 987-6264-911 исчезли 100 рублей, т.к. телефоном в этот период я не пользовался, возник вопрос «Куда делись деньги?». Пришел в салон МТС для выяснения. Мне объяснили, что поскольку я являюсь владельцем высокотехнологичного мобильного устройства (iPhone 4S) и он имеют различные программы и приложения (предустановленные, либо установленные владельцем). В зависимости от настроек данных программ или приложений их работа может осуществляться без запроса пользователя, например, самостоятельное обновление. И деньги ушли именно на GPRS и hsdpa. Однако в моем телефоне все обновления проводятся в ручном режиме т.е. с моего разрешения, через AppStore, это знает любой владелец iPhone. Заказал детализацию звонков и оказалось, что деньги исчезают уже длительное время. Поскольку iPhone для меня является вторым телефоном я этого ранее просто не замечал. Прошу дать мне объяснение на какие нужды МТС списывались деньги с моего номера. И прошу конечно вернуть все деньги снятые за трафик GPRS и hsdpa, поскольку я пользуюсь интернетом исключительно только через точки доступа WiFi.
С уважением абонент 987-6264-911.
Ответ МТС.
Уважаемый абонент!
Мы благодарны Вам за выбор компании МТС в качестве партнера.
В соответствии с п. 2 ст. 54 ФЗ «О связи» основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания средств измерений, средств связи с измерительными функциями, учитывающих объем оказанных услуг связи операторами связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.
Абонентский номер 9876264911 обслуживается по тарифному плану «Много звонков на все сети.».
В ходе проведенной проверки по фактам, изложенным в Вашем обращении от 16.05.2013 г., установлено, что в соответствии с показаниями автоматизированной системы расчетов по абонентскому номеру 9876264911 зафиксированы результативные выходы в Internet через точку доступа internet.mts.ru.
С 18.03.2013 г. в соответствии с установленными тарифами ОАО «Мобильные ТелеСистемы» на оказание услуг связи стоимость пользования услугой «GPRS» за 1 Мб переданной/полученной информации GPRS-Интернет составляет 9 руб. 90 коп.
Согласно п. 8.2 Условий оказания услуг подвижной связи «МТС», клиент обязан «Ознакомиться с условиями настоящих Правил, Зоной радиопокрытия сети, перечнем возможных Услуг и тарифами на Услуги (в том числе тарифами на Услуги при пользовании Роумингом) и информацией о настройках Абонентского оборудования до начала пользования Услугами».
Обратите, пожалуйста, внимание, что современные высокотехнологичные мобильные устройства (коммуникаторы, смартфоны) имеют различные программы и приложения (предустановленные, либо установленные пользователем). В зависимости от настроек данных программ или приложений их работа может осуществляться без запроса пользователя, например, самостоятельное обновление. При этом пользователь оплачивает GPRS-трафик в объеме, информация о размере которого получена оборудованием оператора связи от мобильного оборудования пользователя.
В соответствии с п. 27.г «Правил оказания услуг подвижной связи», утвержденных постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 г. №328, Абонент вправе получать по письменному заявлению детализацию счета по всем видам услуг подвижной связи с указанием даты и времени всех состоявшихся соединений, их продолжительности и абонентских номеров. Таким образом, информация по используемым Internet-ресурсам клиентам предоставлена быть не может.
На основании вышеизложенного компания МТС подтверждает корректность произведенных начислений.
Дополнительно информируем, что компания МТС предлагает услуги для оптимизации расходов при пользовании Internet. Ознакомиться с условиями предоставления возможно на сайте компании МТС www.mts.ru в разделе «Интернет и ТВ».
Сожалеем о возникшей ситуации и надеемся, что она не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
С уважением,
Лопухова Ольга
