Абоненты мобильного оператора Мегафон редко пытаются восстанавливать свои сим-карты по той простой причине, что считают данное действие невозможным или нецелесообразным. Однако бывают случаи, когда возникает срочная необходимость восстановить симку Мегафон. Например, номер был корпоративным, и заводить такой же новый и регистрировать на нем все контакты будет затруднительно, или на сим-карте присутствовали важные номера, необходимые для бизнеса, возможно, абонент давно не пользовался номером, а теперь он ему понадобился и т. д.
На самом деле, причин для восстановления сим-карты Мегафон может быть масса. Так можно ли восстановить поврежденную, заблокированную или утерянную симку на Мегафоне?
Зачастую пользователи блокируют утерянные симки, однако если она нашлась, как восстановить найденную сим-карту Мегафон? На самом деле существует целых три способа восстановления номера. Ознакомиться с каждым из них и выбрать для себя наиболее удобный можно ниже.
Пойти в офис мобильного оператора – это, наверное, первое, что приходит в голову при потере симки. Для этого достаточно знать адрес ближайшего центра обслуживания клиентов и иметь при себе документы, удостоверяющие личность. Если процедурой занимается доверенное лицо, то оно должно предоставить нотариально заверенные документы.
По приходу в сервисный центр необходимо сообщить сотруднику компании о своей проблеме. После этого работник центра предложит заполнить некоторые документы и сообщит о дате, когда можно будет прийти за восстановленной сим-карточкой.
Такой способ разблокировки номера будет весьма удобен абонентам, у которых совершенно нет свободного времени на поиски офиса или стояние в пробках по дороге к сервису.
Сразу оговоримся, что возможность вернуть себе свой старый номер таким способом есть только у жителей Москвы и области. Но мобильный оператор в будущем планирует внедрить подобный арсенал услуг и в другие регионы страны.
Чтобы возобновить работу старой симки, перейдите на официальную страничку сотового оператора и зайдите в категорию «Помощь». Далее выберите соответствующий раздел и заполните небольшую анкету.
Если все данные указаны правильно, сотрудник компании в телефонном режиме проинформирует вас о сроках доставки симки на дом.
Чтобы восстановить сим-карточку самостоятельно в онлайн-режиме, нужно перейти на официальную страничку мобильного оператора и выбрать категорию «Магазин». После несложной регистрации сервис перенаправит вас по адресу shop.megafon.ru/head/zamenasim.html .
Оказавшись на страничке, нужно будет пройти небольшое анкетирование, где необходимо указать свои личные данные. После прохождения идентификации заявка на восстановление утерянной симки будет принята. О дате выдаче сим-карты абонент будет проинформирован в телефонном или СМС-режиме.
Совет! Если вы растерялись и не знаете что делать, вы всегда можете обратиться в техподдержку по номеру 0500 . Сотрудник компании поможет сориентироваться в сложившейся ситуации и скоординирует ваши дальнейшие действия.
В случае если вы заказывали восстановление в офисном центре мобильного оператора, то карта будет восстановлена очень быстро, и, выходя из салона Мегафон, вы уже сможете ею пользоваться.
Если заказ производился онлайн, то ждать придется примерно 2-3 дня.
В случае, когда абонент использовал курьерскую доставку, карта придет не ранее чем через 5- 7 дней.
Многих абонентов волнует вопрос, сколько стоит восстановить сим-карту Мегафон. На самом деле расценки на услугу довольно лояльные. Например, в Москве, курьерская доставка карты будет бесплатной. Тот же способ доставки, но уже в Подмосковье, будет стоить 200 рублей.
Для заказа симки другими способами установлена фиксированная цена 150 рублей.
Важно! Обратите внимание, что если планируется восстановление чужой заблокированной симки, то доверенным лицом должны быть предоставлены все необходимые документы, в том числе нотариально заверенное согласие владельца номера.
Столкнувшись с проблемой блокировки, повреждения или утери SIM-карты Мегафон не стоит впадать в панику – это исправимо. В данной статье Вы сможете узнать обо всех способах восстановления сим карты и ответы на многие вопросы, связанные с этой процедурой.
Существует целый ряд причин, по которым Мегафон может заблокировать сим карту.
Наиболее часто встречаются случаи блокировки из-за отсутствия активности номера в течение трех месяцев или неверного ввода PIN кода три раза. Также оператор сотой связи оставляет за собой право заблокировать SIM-карту по причине отрицательного баланса.
Отдельно стоит случай добровольной блокировки номера. Данная услуга активируется бесплатно и позволяет отключить все сервисы от симки на срок до трех месяцев, но при этом взимается абонентская плата в размере 1 рубль в сутки.
В случаях блокировки из-за внесения неверного PIN кода на экране появится запрос на ввод восьмизначного PUK кода. Эту последовательность символов можно найти в прилагаемой к SIM-карте документации или на пластинке, к которой она крепилась.
Не стоит пытаться угадать PUK код, так как после десятикратного неверного ввода комбинации симка Мегафон заблокируется навсегда.
Для получения PUK кода можно обратиться в службу поддержку абонентов по номеру 88005500500, а с телефона Мегафон по короткому номеру 0500. После дозвона, следуя подсказкам автоматического гида, нужно связаться с оператором и попросить предоставить искомый код. Прежде чем передавать подобную информацию он потребует сообщить паспортные данные абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта. Также в контактном центре можно отключить добровольную блокировку номера и узнать о возможности снятия блокировки из-за длительного перерыва в пользовании.
Альтернативой звонка в call–центр Мегафон для отмены добровольного отключения номера является личный кабинет на официальном сайте оператора: lk.megafon.ru .
Наиболее универсальным способом разблокировки SIM-карты является визит в ближайший салон связи Мегафон. Там возможно включить Ваш номер телефона, заблокированный практически по любой причине, но при себе обязательно следует иметь паспорт или другой документ удостоверяющий личность из списка, приведенного в конце данной статьи.
Также стоит помнить, что по истечении трех месяцев со дня блокировки СИМ-карты номер выставляется на продажу и после его покупки другим абонентом восстановление будет невозможно.
В случае блокировки из-за отрицательного баланса на срок менее 90 дней, чтобы восстановить sim-карту требуется внести на счет сумму, необходимую для выхода из минуса. Возможность совершать звонки и все подключенные услуги восстановятся сразу после зачисления денежных средств.
При разблокировке SIM-карты сохраняются все данные начиная от контактов и заканчивая тарифом с подключенными услугами. Лишь в случае восстановления заблокированного и отправленного на повторную продажу номера будет выдаваться новая симка, а значит не сохранится список контактов.
В случаях утраты, кражи или поломки SIM-карты Мегафон абонент может восстановить ее абсолютно бесплатно.Заказать новую SIM-карту можно прямо на официальном сайте оператора связи в интернет – магазине, но поддерживается данная услуга не во всех регионах страны.
Для доступа к этому сервису:
После регистрации заказа с Вами по указанному контактному номеру свяжется специалист Мегафона, с которым будут обговорены условия и стоимость доставки новой симки.
Гарантировано сделать заказ на замену SIM-карты в любом городе страны можно, лично обратившись в ближайший офис продаж Мегафона. Для этого требуется иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. После проверки документов работник салона связи заблокирует старую SIM-карту и выдаст вам новую, но с прежним телефонным номером.
В части регионов России доступна услуга курьерской доставки SIM-карты, заказанной удаленно. Так в Москве в пределах МКАДА это делается бесплатно, а в Подмосковье стоит 200 рублей. Время ожидания составляет от пяти до семи дней с момента подачи заявки на выдачу симки. Кроме того, можно воспользоваться сервисом срочной доставки, которая производится в течение одних суток и стоит 400 рублей. Чек на оплату услуги курьера сотовый оператор направит либо по указанному в заявке электронному адресу, либо на номер телефона.
На новой сим карте будут установлены те же тарифный план и услуги, что были на прежней, сохраниться и баланс денежных средств на счете. Но если причиной замены является утрата или неисправность SIM-карты, то записанные на нее номера телефона не сохранятся.
Возможно ли восстановление SIM-карты без участия ее владельца?
Такая возможность существует, для этого требуется предоставить заверенную у нотариуса доверенность на восстановление симки и, конечно, паспорт гражданина на которого она выдана. В случаях, когда владельцем номера является организация, лицо подающее заявку на восстановление должно иметь доверенность от ее руководителя и документ подтверждающий личность. Если за SIM-картой явится лично руководитель фирмы, то ему потребуется вместо доверенности предоставить учредительную документацию.
Возможно ли восстановления SIM-карты без предоставления паспорта в качестве документа, подтверждающего личность?
В этом плане данный оператор связи лоялен к клиентам – вместо паспорта можно использовать одно из следующих удостоверений:
Многие сталкивались с такими неприятными ситуациями, как потеря sim-карты или прекращение ее действия по причине длительного неиспользования. При этом далеко не всем известно, что вернуть себе прежний номер не так уж сложно. Эта статья поможет найти ответ на наиболее часто возникающие вопросы, касающиеся восстановления SIM-карт Мегафон. Благодаря предложенному материалу абоненты из разных регионов смогут самым простым и удобным для себя способом сохранить прежний номер. Сколько эта услуга стоит тоже можно узнать из этого обзора.
Нередко по причине длительного отъезда в другой город или при переходе на более выгодную связь люди перестают пользоваться сим-картой и откладывают ее на хранение. Вспомнив о ней спустя несколько месяцев, абонент узнает, что она неактивна и номер не обслуживается. К счастью, в большинстве случаев функциональность карты можно легко восстановить, если:
Если номер ранее принадлежал другому оператору, а с момента его переноса на обслуживание в Мегафон прошло более 9 дней, то восстановить сим-карту можно исключительно у прежнего оператора.
Перебирая варианты, где можно восстановить номер Мегафон, люди чаще всего предпочитают обращаться лично в офис. Это на текущий момент – самый оптимальный способ. Сотрудники компании выполнят всю процедуру прямо в присутствии клиента, при условии, что не вышел срок действия договора.
При возникновении каких-либо вопросов, связанных с данной процедурой, можно предварительно проконсультироваться с оператором, позвонив на короткий номер 0500 .
Важно! При обращении в любой из салонов сотовой связи необходимо иметь при себе паспорт или иной удостоверяющий личность документ.
Если номер был оформлен на другого человека, необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность от этого абонента или вместе с ним прийти с паспортами в салон Мегафон, где при желании можно переоформить сим-карту.
Переоформление занимает несколько минут, однако такая услуга платная, и стоит 150 рублей. После выполнения формальностей номер будет передан настоящему владельцу в течение 2 дней. После этого все действия с SIM-картой можно будет выполнять самостоятельно.
Помимо личного обращения в офис компании можно попытаться восстановить симку Мегафон через интернет. Для этого следует воспользоваться специальным сервисом интернет-магазина Мегафон .
Зайдя туда, нужно будет попасть в раздел «Тарифы и номера», расположенный в верхнем меню сайта. В выпадающем списке потребуется кликнуть на пункт «Выбор и замена SIM-карты». В открывшемся окне абоненту нужно пройти в соответствующий раздел, чтобы заказать восстановление связи Мегафон. Здесь следует заполнить анкету, указав в ней:
Потеряли сим-карту? Узнайте, как ее восстановить!
Навигация
У вас поломалась симка, и теперь у вас нет связи? У вас украли или вы потеряли телефон? Не надо расстраиваться, так как сегодня купить новый телефон далеко не проблема. Если говорить о сим-карте, то вы с лёгкостью можете взять новую. Как восстановить сим-карту МегаФон и доступ к своему номеру? Давайте обсудим.
Можно ли восстановить симку?
Вообще, сам факт утраты телефона не должен приниматься как что-то катастрофичное. Для этого сим-карты и придуманы, чтобы быть на связи даже если она выходит из строя.
Если у вас телефон утерян или украден, то в таком случае сделайте блокировку старой симки и получите дубликат. Вставьте его в свой телефон и проверьте, сколько средств у вас на счёте. Он должен быть таким же, как и на старой симке.
Так, вы можете воостановить почти всю информацию, кроме контактов, так как они сохраняются на сим-карту физически, поэтому восстановить их никак нельзя.
Чтобы избежать утраты контактов, сохраняйте их в облаке или самом телефоне.
Если вы неожиданно поняли, что не можете позвонить, проверить баланс или подключиться к интернету, то это значит, что симка у вас сломалась. Если это на самом деле так, то получите в ближайшем салоне связи дубликат.
Если после смены самого телефона вы поняли, что симка не умещается в разъём нового формата, то в таком случае вам также нужно посетить офис оператора, чтобы вам либо обрезали ее, либо заменили на новую другого формата. После этого можете установить симку и пользоваться связью.
Если вы приобрели 4G-модем, но планируете вставить в него старую сим-карту, то в таком случае вынуждены вас разочаровать. Сделать это нельзя, потому что он не за регистрируется в сети с новыми параметрами. Не стоит сразу избавляться от карты, просто замените её на дубликат, который поддерживает работу с 4G.
После его получения старая симка перестаёт работать и с её помощью нельзя использовать услуги связи.
Где можно получить новую сим-карту МегаФон?
Давайте поговорим, где и как восстанавливается номер. Для этого посетите близлежащий офис с паспортом. Скажите продавцу, что вам нужен дубликат старой сим-карты с прежним номером. Консультант проверит данные и выдаст вам дубликат нужного формата. В этот же момент старая симка перестанет работать.
Так может сделать каждый абонент. Новую сим-карту вам доставит курьер. Для этого зайдите на сайт интернет-магазина компании МегаФон и заполните специальную форму. В ней нужно указать:
Стоит сказать, что возможность доставки курьером имеется в Москве и некоторых городах области. Подробную информацию можно найти в интернет-магазине.
Сколько стоит заказ сим-карты?
После того, как вы заполните форму, вам позвонит консультант магазина и уточнит информацию по заказу. Оплата будет произведена со счета номера.
Восстановление сим-карты — это не такая сложная задача, но такую операцию провести может только хозяин номера. Иначе в проведении операции будет отказано. Отказ будет также и при осуществлении доставки курьером.
Восстановление номера осуществляется бесплатно.
Случаются неприятные жизненные ситуации, при которых можно потерять или повредить сим-карту для мобильного телефона. Это может возникнуть при поломке или утере как самого телефона, так карточки. Данная ситуация чрезвычайно огорчает, так как современному человеку всегда нужно быть на связи, не тратить время впустую.
Иногда люди не пытаются восстановить свою сим-карту, по причине того, что не знаю о такой процедуре или как её осуществить. В этой статье мы опишем несколько способов как восстановить сим карту Мегафон.
Во многих случаях утерянные симки Мегафон деактивируются, поэтому прикрепленный номер перейдет в пользование другого клиента. Поэтому, чтобы не потерять контакты, привязанные к симке, стоит знать следующие способы восстановления номера телефона Мегафон.
Офис оператора
Обратиться можно в абсолютно любой офис оператора сотовой связи. Для этого обязательно нужно иметь при себе документы (будь-то водительские права или паспорт). Для этого необходимо прийти в любой центр по оказанию услуг от Мегафон, чтобы предоставить сотруднику информацию и получить консультационную помощь.
Специалист предоставит для заполнения документы, которые выдаются только в случае предоставления ваших идентифицирующих документов. После заполнения, специалист компании навезет вам дату, когда нужно прийти и получить восстановленную симку.
Когда у вас нет возможности обратиться в отделение компании, вы заняты и не хотите тратить время на дорогу и телефонные звонки, то проще всего оформить доставку на дом.
Для этого на сайте Мегафон необходимо заполнить анкету, после её отправления, через время позвонит сотрудник интернет –магазина компании.
Данная услуга доступна только для столичных абонентов. Восстановление возможно при присутствии абонента с паспортом или его представителя, который имеет нотариально оформленную доверенность.
Нужно использовать официальный сайт Мегафон, в котором есть Интернет-магазин. Это позволяет полноценно восстановить сим-карточку. Посетив сайт компании нужно нажать на регистрационную форму, которая перенаправит на страничку Интернет-магазина shop.megafon.ru/head/zamenasim.html .
Там происходит идентификация пользователя сети мобильного оператора. Для этого достаточно ввести свой номер телефона и уникальный PUK-код (он размещается на конверте симки). Дальнейшие сессии входа на сайт осуществляется лишь по адресу электронной почты, который уже был введен, в связи с этим нет необходимости в запоминании логина и пароля.
Если вы воспользовались услугой «Замена sim-карты» в салоне компании вам быстро её восстановят, т.е. выдадут новую карту сразу, если не будет проблем с документами. В случае, если заказ симки был произведен через интернет, то подождать придется 3-4 дня.
Когда вами оформлена курьерская доставка, то доставка осуществляется в течение 5-7 дней (для столичного отделения Мегафон).
В случае, когда сим-карта оформлена не на ваше имя, то необходимо найти человека, на чьи данные она зарегистрирована. Человека нужно попросить перерегистрировать симку на ваше имя.
После чего необходимо прийти вместе с ним в офис Мегафон (только не 1-5 числа месяца), при себе вам и приглашенному человеку, нужно иметь паспорт. Услуга эта будет стоить 150 рублей.
Если была оформлена курьерская доставка, то в пределах МКАД она бесплатна, а за пределами в ближайшем Подмосковье стоит 200 рублей.
Можно воспользоваться помощью оператора мобильной сети, позвонив по номеру телефона 0500 . Сотрудник фирмы проконсультирует вас, а также сообщит куда вам подойти и с какими документами.
Желая сохранить свой номер, который знает большое количество человек, можно подобрать необходимый способ. Компания Мегафон позволяет воспользоваться услугой по восстановлению номера, чтобы не тратить время на покупку нового номера и оповещению о нём большого количества людей.
В компании Мегафон восстановить сим-карту можно любому абоненту, который изъявил желание. Можно выбрать любой удобный для этого способ, чтобы сохранить свой номер.
